ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب Competing in a Service Economy: How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation

دانلود کتاب رقابت در اقتصاد خدمات: چگونه از طریق توسعه خدمات و نوآوری یک مزیت رقابتی ایجاد کنیم

Competing in a Service Economy: How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation

مشخصات کتاب

Competing in a Service Economy: How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation

دسته بندی: ریاضیات کاربردی
ویرایش: 1 
نویسندگان: , , , ,   
سری:  
ISBN (شابک) : 0787961566, 9780787970673 
ناشر:  
سال نشر: 2003 
تعداد صفحات: 211 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 664 کیلوبایت

قیمت کتاب (تومان) : 32,000



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 5


در صورت تبدیل فایل کتاب Competing in a Service Economy: How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب رقابت در اقتصاد خدمات: چگونه از طریق توسعه خدمات و نوآوری یک مزیت رقابتی ایجاد کنیم نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی در مورد کتاب رقابت در اقتصاد خدمات: چگونه از طریق توسعه خدمات و نوآوری یک مزیت رقابتی ایجاد کنیم

رقابت در اقتصاد خدمات یک راهنمای عملی برای ایجاد خدمات است، با مثال‌های گویا از شرکت‌های خدمات‌گرا از جمله دیزنی، اریکسون، IKEA، انجمن ملی فروشگاه‌های رفاه، ریتز کارلتون، سیستم‌های هواپیمایی اسکاندیناوی، Sterling Pulp Chemicals و Telia Mobile. . این منبع کاربردی برای مدیران اجرایی، مدیران کل و مدیران در بازاریابی، عملیات و منابع انسانی نشان می دهد که چگونه می توان با ایجاد و اجرای یک برنامه استراتژیک مزیت رقابتی به دست آورد که در نهایت خدمات سازمان آنها را بهبود بخشد. این کتاب مهم جدید که توسط نویسندگان کتاب پرفروش بهبود رضایت مشتری، وفاداری و سود نوشته شده است به متخصصان کسب و کار کمک می کند تا به طور استراتژیک برای بهبود چشمگیر خدمات، توسعه خدمات و نوآوری خدمات در سازمان خود فکر و برنامه ریزی کنند.


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Competing in a Service Economy is a hands-on guide to creating services, with illustrative examples from service-oriented companies including Disney, Ericsson, IKEA, National Association of Convenience Stores, Ritz Carlton, Scandinavian Airline Systems, Sterling Pulp Chemicals, and Telia Mobile. This practical resource for executives, general managers, and managers in marketing, operations, and human resources reveals how to gain a competitive advantage by creating and implementing a strategic plan that will ultimately improve their organization's services. Written by the authors of the best-selling book Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit, this important new book will help business professionals to think and plan strategically to dramatically improve services, service development, and service innovation within their organizations.





نظرات کاربران

تمامی حقوق معنوی و مادی وبسایت متعلق به اینترنشنال لایبرری می باشد
نماد اعتماد الکترونیکی