Administración general en ejercicios : problemas, experimentos y juegos de roles.

Administración general en ejercicios
Contenido
Introducción
Acerca del autor
CAPÍTUL0 1 Historia del pensamiento administrativo
	ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIONES
		EJERCICIO 1 Eficiencia y eficacia en los resultados del semestre
		EJERCICIO 2 Habilidades gerenciales de un oncólogo
	LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
		EJERCICIO 3 División del trabajo en Ciropedia. Educación de Ciro, de Jenofonte
		EJERCICIO 4 División del trabajo entre un artista y un orfebre en Benvenuto Cellini
	LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE FREDERICK W. TAYLOR
		EJERCICIO 5 Estudio de tiempos y movimientos en el hospital
		EJERCICIO 6 Administración científica en la fabricación de aviones de Nikolái Zhukovski
		EJERCICIO 7 Principios de Taylor en un viñedo en Jerez
		EJERCICIO 8 Mejora de procesos en un viñedo en California
		EJERCICIO 9 Variabilidad de la práctica médica
	TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN DE HENRY FAYOL
		EJERCICIO 10 Personal de línea y de staff en la gestión del talento humano en el hospital
		EJERCICIO 11 Función administrativa y tres departamentos de la empresa
		EJERCICIO 12 Comité de tumores en Charité
		EJERCICIO 13 El rol de la enfermera y el principio de proporcionalidad
		EJERCICIO 14 Diseño de incentivos para implementar la calidad total
	ENFOQUE BUROCRÁTICO
		EJERCICIO 15 Propietario-gerente y la burocracia de Weber
		EJERCICIO 16 Burocracia de Weber y medidas anticorrupción en la Secretaría de Salud
		EJERCICIO 17 Tres tipos de autoridad de Weber y el cambio generacional en Boeing
		EJERCICIO 18 Ley de Parkinson y su ámbito de aplicación
		EJERCICIO 19 Tipo de autoridad de Weber en El proceso, de Kafka
		EJERCICIO 20 Thaddeus Kosciuszko y Benjamín Franklin
	ENFOQUE NEOCLÁSICO
		EJERCICIO 21 Administración por objetivos en Mincomex
	ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS
		EJERCICIO 22 División del trabajo y especialización en el Call center
		EJERCICIO 23 Organización informal y equipos de trabajo en British Petroleum
	ENFOQUE DE SISTEMAS
		EJERCICIO 24 Sinergia en el Sistema de Bibliotecas de la Universidad
		EJERCICIO 25 Visión sistémica del hospital y la resonancia nuclear magnética
		EJERCICIO 26 Sinergia en la fusión Davivienda-Bancafé-Banco Superior
		EJERCICIO 27 Proyecto B-29/Tu-4 y la teoría organizacional
		EJERCICIO 28 Sinergia en la generación eólica de electricidad
		EJERCICIO 29 Teoría de sistemas y pago por desempeño en hipertensión
		EJERCICIO 30 Teoría cibernética para diseñar la plancha eléctrica
	ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS
		EJERCICIO 31 Mejora continua (kaizen) en el hospital
		EJERCICIO 32 Downsizing en el hospital
		EJERCICIO 33 Calidad total en el hospital
	TEORÍA DE LOS COSTOS DE TRANSACCIÓN
		EJERCICIO 34 Costos de transacción en Nestlé y el café en grano
		EJERCICIO 35 Costos de transacción en la compra de café (Experimento)
	TEORÍA DE AGENTE-PRINCIPAL
		EJERCICIO 36 Teoría de la agencia y la compra parcial del laboratorio de imágenes
		EJERCICIO 37 Teoría de agencia y fabricación de aviones de papel (Experimento)
		EJERCICIO 38 Juego de confianza (Experimento)
CAPÍTUL0 2 Planeación y toma de decisiones
	PLANEACIÓN
	TOMA DE DECISIONES
		EJERCICIO 1 Toma de decisiones y el plan en Macbeth, de Shakespeare
		EJERCICIO 2 Cantidad óptima de cotizaciones de medicamentos
		EJERCICIO 3 Toma de decisiones en Números, de Víctor Pelevin
		EJERCICIO 4 Paradoja de Allais (Experimento)
		EJERCICIO 5 Financiamiento automotriz
		EJERCICIO 6 Formulación del problema del calentamiento global
		EJERCICIO 7 Toma de decisiones por D’Artagnan
	PLANIFICACIÓN: FUNDAMENTOS
		EJERCICIO 8 Objetivo de innovación de 3M en 1930
		EJERCICIO 9 Política de toma de decisiones: estantería para la biblioteca (Juego de roles)
		EJERCICIO 10 Reforma del procedimiento de trabajo a solicitud de los bomberos
		EJERCICIO 11 Plan para mejorar el desempeño académico
		EJERCICIO 12 Plan de producción en Chrysler
		EJERCICIO 13 Objetivos y medios en “Ítaca”, de Cavafis
	ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
		EJERCICIO 14 Las cinco fuerzas de Porter para la librería electrónica
		EJERCICIO 15 Estrategia competitiva porteriana de Andrés Carne de Res
		EJERCICIO 16 Misión de Merck y la historia de mectizán
		EJERCICIO 17 Misión de Hewlett Packard y la fabricación de computadoras
		EJERCICIO 18 Estrategias genéricas de Porter y la práctica particular
		EJERCICIO 19 FODA y el error de Napoleón en 1812
		EJERCICIO 20 Tres estrategias genéricas de Porter en Equipos Biomédicos
		EJERCICIO 21 Juan Valdez
		EJERCICIO 22 Turismo literario en Cartagena
		EJERCICIO 23 En defensa de Dom Perignon. Juego de roles
		EJERCICIO 24 Estrategia de Joshua Bell (Experimento)
	PLANIFICACIÓN: HERRAMIENTAS
		EJERCICIO 25 Planeación de escenarios por Donitz y el plan Z
		EJERCICIO 26 PERT y la ruta crítica en la carga y descarga de aviones
		EJERCICIO 27 Diagrama de Gantt del proceso de preparaciónde sándwiches
		EJERCICIO 28 Punto de equilibrio y resonancia magnética
		EJERCICIO 29 Presupuesto de Des Grieux y Manón Lescaut
		EJERCICIO 30 Presupuesto de Recursos Humanos en ARL
CAPÍTUL0 3 Organización
	ORGANIZAR
	DISEÑO ORGANIZACIONAL
		EJERCICIO 1 Estructura divisional o funcional en General Motors, de William Durant
		EJERCICIO 2 Estructura organizacional para el sistema de gestión de la calidad en el hospital
		EJERCICIO 3 Estructura organizacional en Benetton
	RECURSOS HUMANOS
		EJERCICIO 4 Descripción del puesto y perfi l en “Yo sólo vine a hablar por teléfono”
		EJERCICIO 5 Reclutamiento para el puesto de enfermera en el hospital
		EJERCICIO 6 Descripción del puesto y perfil del bibliotecario en Umberto Eco
		EJERCICIO 7 Salario de la empleada de servicio
		EJERCICIO 8 Contrato laboral en un viñedo en Bordeaux
CAPÍTULO 4 Dirección
	DIRIGIR
	COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
		EJERCICIO 1 Percepción de un empleado por Henry Ford II
		EJERCICIO 2 Dinero encontrado y disonancia cognoscitiva (Experimento)
	GRUPOS Y EQUIPOS
		EJERCICIO 3 Descanso social, polizón o free rider (Experimento)
		EJERCICIO 4 Negociación acerca de la hormona en la leche (Juego de roles)
		EJERCICIO 5 Cambio de tarjetas de crédito
		EJERCICIO 6 Paradoja de votación de Condorcet (Experimento)
		COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
		EJERCICIO 7 Búsqueda de la información: dihidrógeno monóxido
	MOTIVACIÓN
	LIDERAZGO Y PODER
		EJERCICIO 8 Motivación y salarios en La Historia del Cerco de Lisboa
		EJERCICIO 9 Teorías de la motivación de Maslow y Herzberg en una clínica
		EJERCICIO 10 Necesidades de Maslow en El Periódico y El Diario
		EJERCICIO 11 Residuos nucleares e incentivos (Experimento)
		EJERCICIO 12 ¿Cuál es el puesto adecuado para Donitz?
		EJERCICIO 13 Poder y delegación en Walkiria, de Wagner
		EJERCICIO 14 Poder en Waterloo según Stendhal en La cartuja de Parma
		EJERCICIO 15 Aplicación del modelo Hersey-Blanchard en México
CAPÍTULO 5 Control
	CONTROL
		EJERCICIO 1 Indicadores de desempeño en la Compañía Inglesa de Indias Orientales
		EJERCICIO 2 Incentivos de Napoleón en la campaña de 1812
		EJERCICIO 3 Calidad de la leche y la melanina
		EJERCICIO 4 Asesores bancarios y el circuito cerrado de TV
		EJERCICIO 5 Aviones de papel (Experimento)
		EJERCICIO 6 Juego de confianza con devolución mínima y multa (Experimento)
CAPÍTULO 6 Temas de vanguardia
	INTRODUCCIÓN
	CAMBIO E INNOVACIÓN
		EJERCICIO 1 La innovación y la cultura apropiada: el caso de Henri Becquerel
		EJERCICIO 2 Ciclo de vida del Airbus A380
		EJERCICIO 3 Innovación y creatividad en la NASA
		EJERCICIO 4 Innovación: Santosh Ostwal y el control remoto de equipos de riego
	OPERACIONES, CADENA DE VALOR Y CALIDAD
		EJERCICIO 5 Cadena productiva de la cerveza (Experimento)
		EJERCICIO 6 Certificación de la calidad del producto
		EJERCICIO 7 Información asimétrica en la cadena productiva del vino
		EJERCICIO 8 Gestión de calidad en el Hospital La Raza
	GLOBALIZACIÓN
		EJERCICIO 9 Etapas de internacionalización de la empresa de fi bra óptica
		EJERCICIO 10 Hofstede y la cultura nacional para el gerente autoritario
		EJERCICIO 11 Khrunichev y el cohete surcoreano
	RESPONSABILIDAD SOCIAL
		EJERCICIO 12 Ultimátum (Experimento)
		EJERCICIO 13 Responsabilidad social en la generación eléctrica
		EJERCICIO 14 Ética utilitarista, kantiana y aristotélica en Hay
		EJERCICIO 15 Responsabilidad social de Henry Ford II
		EJERCICIO 16 Tragedia de ejido (commons) (Experimento)
CAPÍTULO 7 Comentarios para el autoaprendizaje
	COMENTARIOS PARA EL CAPÍTULO 1
	COMENTARIOS PARA EL CAPÍTULO 1
	COMENTARIOS PARA EL CAPÍTULO 2
	COMENTARIOS PARA EL CAPÍTULO 3
	COMENTARIOS PARA EL CAPÍTULO 4
	COMENTARIOS PARA EL CAPÍTULO 5
	COMENTARIOS PARA EL CAPÍTULO 6
Bibliografía