Wissensmanagement in Familienunternehmen

هلگه دورینگ بررسی می‌کند که چگونه کسب‌وکارهای خانوادگی با اندازه‌های مختلف می‌توانند دانش موجود خود را با طراحی ابزارهای مبتنی بر فناوری اطلاعات و غیر مبتنی بر فناوری اطلاعات بین همه کارکنان توزیع کنند، دانش جدید را از محیط جذب کنند و خروجی‌های دانش را جبران کنند، مثلاً از طریق بازنشستگی. نشان داده شده است که بزرگ‌ترین چالش عملی برای کسب‌وکارهای خانوادگی، حفاظت از پایگاه دانش موجود و تبدیل دانش مرتبط با موفقیت به‌صورت فردی در دسترس کارکنان به دانش سازمانی است.

Helge Döring untersucht wie Familienunternehmen unterschiedlicher Größen durch die Ausgestaltung von IT-basierten und nicht IT-basierten Werkzeugen ihr bestehendes Wissen unter allen Mitarbeitern verteilen, neues Wissen aus der Umwelt aufnehmen und Wissensabflüsse z.B. durch Pensionierungen kompensieren können. Es wird aufgezeigt, dass die größte praktische Herausforderung für Familienunternehmen darin besteht, die bestehende Wissensbasis zu schützen und das in den Mitarbeitern individuell vorhandene erfolgsrelevante Wissen in ein organisationales Wissen umzuwandeln.