Transforming the Patient Experience: A New Paradigm for Hospital and Physician Leadership

این کتاب یک مدل سازمانی از زمینه مشترک مورد نیاز برای بهبود مراقبت از بیمار و انطباق با محیط مراقبت های بهداشتی امروزی را ارائه می دهد. رابطه بین مدیر عامل بیمارستان و جراح عمومی و نحوه همسویی، ایجاد انگیزه و مشارکت با پزشکان برای تغییر فرهنگ بیمارستان و اجرای سیستم های بیمار محور عنصر اساسی این متن است. فرآیندهای تحول پایدار نیز برای نقش ها و مشارکت های مختلف تیم مراقبت های بهداشتی ارائه خواهد شد. تغییر تجربه بیمار که از دیدگاه تیم نوشته شده است، راهنمای عملی برای اعضای تیم مراقبت های بهداشتی و رهبران است که باید دنبال کنند.

This book provides an organizational model of the common ground needed to improve patient care and adapt to today’s healthcare environment. The relationship between a hospital CEO and a general surgeon and how they aligned, motivated and partnered with physicians to change the culture of a hospital and implement patient oriented systems is the essential element of this text. Sustainable transformation processes will also be presented for the various roles and contributions of the healthcare team. Written from a team perspective, Transforming the Patient Experience is a practical guide for healthcare team members and leaders to follow.