دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب The Customer Loyalty Solution : What Works (and What Doesn't) in Customer Loyalty Programs
دانلود کتاب راه حل وفاداری مشتری: چه چیزی در برنامه های وفاداری مشتری کار می کند (و چه چیزی نمی کند)
مشخصات کتاب
The Customer Loyalty Solution : What Works (and What Doesn't) in Customer Loyalty Programs
ویرایش: 1
نویسندگان: Arthur Middleton Hughes
سری:
ISBN (شابک) : 0071363661, 9780071363662
ناشر: McGraw-Hill
سال نشر: 2003
تعداد صفحات: 386
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 3 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 31,000
در صورت تبدیل فایل کتاب The Customer Loyalty Solution : What Works (and What Doesn't) in Customer Loyalty Programs به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب راه حل وفاداری مشتری: چه چیزی در برنامه های وفاداری مشتری کار می کند (و چه چیزی نمی کند) نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب راه حل وفاداری مشتری: چه چیزی در برنامه های وفاداری مشتری کار می کند (و چه چیزی نمی کند)
برای موفقیت، بازاریابان پایگاه داده باید مانند مشتریان فکر کنند. آنها باید استراتژی‌هایی را که فکر می‌کنند مؤثر واقع می‌شوند رویاپردازی کنند، آنها را آزمایش کنند، ایده‌های جدید بیشتری ارائه کنند و دوباره آنها را آزمایش کنند. آرتور هیوز، یک متخصص برجسته در بازاریابی پایگاه داده، به خوانندگان نشان می دهد که چگونه به این اهداف دست یابند. او به آنها نشان می دهد که چگونه از دور باطل ساخت برنامه های وفاداری جدید خارج شوند، در عوض به آنها نشان می دهد که چگونه با استفاده از افزایش گرایی برنامه های وفاداری پایدار بسازند. در این راهنما، خوانندگان می آموزند: - چرا دادن حق انتخاب به مشتریان در یک پیشنهاد مستقیم همیشه پاسخ را کاهش می دهد - چرا نباید برای مشتریان طلا بازاریابی کنید - برای افزایش نرخ حفظ چه کاری می توانید انجام دهید این راهنمای عمیق، با مطالعات موردی بارگذاری شده است. از شرکت‌های پیشرو از جمله UPS، ebay، American Airlines و Land's End، به مدیران و مدیران نشان می‌دهد که چگونه با مسائل جدیدی که دوره اینترنت را نشان می‌دهند، برخورد کنند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
To be successful, database marketers have to think like customers. They have to dream up strategies they think will work, test them, come up more new ideas, and test them again. Arthur Hughes, a leading expert in database marketing, shows readers how to accomplish those goals. He shows them how to get out of the vicious circle of building new loyalty programs, instead showing them how to build enduring loyalty programs using incrementalism. In this guide, readers will learn: - Why giving customers a choice in a direct offer always reduces response - Why you shouldn't market to Gold customers - What you can do to increase retention rates This in-depth guide, loaded with case studies from leading companies including UPS, ebay, American Airlines, and Land's End, shows managers and executives how to deal with the new issues that typify the Internet era.
