Teachware für Finanzdienstleister: Entwicklung — Integration — Einsatz

شرکت‌های خدمات مالی مانند بانک‌ها و شرکت‌های بیمه در رقابتی پویا هستند که به دلیل پردازش جهانی روزافزون اطلاعات از طریق اینترنت، قوانین آن باید بازتعریف شوند. صلاحیت و تعهد افراد شاغل در شرکت تعیین می کند که آیا می توان مزیت های رقابتی را در درازمدت از طریق فناوری های جدید ایجاد و تضمین کرد.

Uwe Hoppe وضعیت اولیه و چالش‌هایی را که توسعه پرسنل استراتژیک در شرکت‌های خدمات مالی امروز با آن مواجه است را توصیف می‌کند. تمرکز بر توسعه و استفاده از برنامه های آموزشی/یادگیری به کمک رایانه به عنوان اجزای سیستم های دستورالعمل عملیاتی جامع است. رویکردهای طراحی آموزشی نشان می دهد که چگونه می توان رسانه های الکترونیکی آموزشی/یادگیری جدید را طراحی کرد. یک پروژه عملی جامع با یک شرکت بیمه یک رویکرد برنامه ریزی را نشان می دهد.

Finanzdienstleistungsunternehmen wie Banken und Versicherungen stehen in einem dynamischen Wettbewerb, dessen Regeln aufgrund der zunehmend globalen Informationsverarbeitung über das Internet neu zu definieren sind. Die Qualifikation und der Einsatz der in den Unternehmen tätigen Menschen entscheiden darüber, ob durch neue Technologien Wettbewerbsvorteile aufgebaut und nachhaltig gesichert werden können.

Uwe Hoppe beschreibt die Ausgangssituation und die Herausforderungen, denen sich eine strategisch ausgerichtete Personalentwicklung in Finanzdienstleistungsunternehmen heute stellen muss. Im Mittelpunkt stehen die Entwicklung und der Einsatz computergestützter Lehr-/Lernprogramme als Bestandteile umfassender betrieblicher Instruktionssysteme. Ansätze aus dem Instruktionsdesign verdeutlichen, wie neue elektronische Lehr-/Lernmedien gestaltet werden können. Ein umfangreiches Praxisprojekt mit einer Versicherung illustriert einen Planungsansatz.