مشخصات کتاب

Talk Triggers: The Complete Guide to Creating Customers with Word of Mouth

ویرایش: Hardcover 
نویسندگان: Jay Baer,  Daniel Lemin  
سری:  
ISBN (شابک) : 0525537279, 9780525537274 
ناشر: Portfolio 
سال نشر: 2018 
تعداد صفحات: 0 
زبان: English 
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 16 مگابایت 

در صورت تبدیل فایل کتاب Talk Triggers: The Complete Guide to Creating Customers with Word of Mouth به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب محرک های گفتگو: راهنمای کامل برای ایجاد مشتریان با دهان به دهان نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب محرک های گفتگو: راهنمای کامل برای ایجاد مشتریان با دهان به دهان

Talk Triggersراهنمای عملی و قطعی در مورد نحوه استفاده از تمایزهای عملیاتی جسورانه برای ایجاد مکالمات با مشتری است که توسط نویسندگان پرفروش و کارشناسان بازاریابی Jay Baer و Daniel Lemin نوشته شده است.< br />
شفاهی مستقیماً مسئول 19٪ از کل خریدها است و تا 90٪ بر آن تأثیر می گذارد. هر انسانی روی زمین برای تصمیم گیری در مورد خرید به تبلیغات شفاهی متکی است. با این حال، حتی امروزه، کمتر از 1٪ از شرکت ها یک استراتژی واقعی برای ایجاد این مکالمات مهم با مشتری دارند.محرک های گفتگواین استراتژی را در کتابی متقاعد کننده، مرتبط و به موقع ارائه می دهد که می تواند بلافاصله توسط هر کسب و کاری.

کلید فعال کردن پچ پچ مشتری این است که متوجه شوید همین موضوع لنگ است. هیچ‌کس نمی‌گوید «اجازه دهید درباره این تجربه کاملاً کافی که دیشب داشتم به شما بگویم». تمایز استراتژیک و عملیاتی چیزی است که به مشتریان چیزی برای گفتن داستان می‌دهد. شرکت ها (از جمله بیش از 30 نفر که درTalk Triggers نمایه شده اند) باید جرأت متفاوت بودن و فراتر از انتظارات را به یک یا چند روش قابل لمس داشته باشند. آن وقت است که تبلیغات شفاهی غیرارادی می‌شود: مشتریان این کسب‌وکارها باید به شخص دیگری بگویند.

محرک‌های گفتگوشامل:
* تحقیق اختصاصی در مورد چرایی و نحوه صحبت مشتریان
*بیش از 30 مطالعه موردی دقیق از نتایج فوق‌العاده از Doubletree Hotels by Hilton و شیرینی گرم آنها در بدو ورود، The Cheesecake Factory و منوی غول‌پیکر آنها، Five Guys Burgers و سیب زمینی سرخ کرده اضافی آنها در کیسه، Penn & Teller و جلسات شبانه ملاقات و احوالپرسی آنها، و انبوهی از مشاغل کوچک لذت بخش
*سیستم یادگیری 4-5-6 ( 4 مورد نیاز برای اینکه یک متمایزکننده محرک گفتگو باشد؛ 5 نوع محرک گفتگو؛ و فرآیند 6 مرحله ای برای ایجاد محرک های گفتگو)
*غافلگیری در متن که (البته) ) پیشرانهای شفاهی

مصرف‌کنندگان می‌خواهند درباره چیزهای متفاوت بحث کنند، و آنچه را که متوسط ​​است نادیده می‌گیرند. ضابطه ای برای انجام آن.

ترکیب داستان های متقاعد کننده، مثال های الهام بخش، و روش های عملی، Talk Triggersاولین کتاب ضروری در مورد تبلیغات شفاهی است. این کتابی است که مکالمه ای در مورد قدرت مکالمه ایجاد می کند.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Talk Triggersis the definitive, practical guide on how to use bold operational differentiators to create customer conversations, written by best-selling authors and marketing experts Jay Baer and Daniel Lemin.

Word of mouth is directly responsible for 19% of all purchases, and influences as much as 90%. Every human on earth relies on word of mouth to make buying decisions. Yet even today, fewer than 1% of companies have an actual strategy for generating these crucial customer conversations.Talk Triggersprovides that strategy in a compelling, relevant, timely book that can be put into practice immediately, by any business.

The key to activating customer chatter is the realization that same is lame. Nobody says "let me tell you about this perfectly adequate experience I had last night." The strategic, operational differentiator is what gives customers something to tell a story about. Companies (including the 30+ profiled inTalk Triggers) must dare to be different and exceed expectations in one or more palpable ways. That's when word of mouth becomes involuntary: the customers of these businesses simply MUST tell someone else.

Talk Triggerscontains:
*Proprietary research into why and how customers talk
*More than 30 detailed case studies of extraordinary results from Doubletree Hotels by Hilton and their warm cookie upon arrival, The Cheesecake Factory and their giant menu, Five Guys Burgers and their extra fries in the bag, Penn & Teller and their nightly meet and greet sessions, and a host of delightful small businesses
*The 4-5-6 learning system (the 4 requirements for a differentiator to be a talk trigger; the 5 types of talk triggers; and the 6-step process for creating talk triggers)
*Surprises in the text that are (of course) word of mouth propellants

Consumers are wired to discuss what is different, and ignore what is average.Talk Triggersnot only dares the reader to differentiate, it includes the precise formula for doing it.

Combining compelling stories, inspirational examples, and practical how-to,Talk Triggersis the first indispensable book about word of mouth. It's a book that will create conversation about the power of conversation.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب Saadya Gaon: The Double Path of the Mystic and the Rationalist

دانلود کتاب La decadencia de Occidente II

دانلود کتاب România după Malta: 875 de zile la Externe

دانلود کتاب The Underground Railroad: Navigate the Journey from Slavery to Freedom With 25 Projects

دانلود کتاب A vida louca da MPB