Strategic Change: Wie Manager ihre Unternehmen jetzt erneuern müssen

Front Matter....Pages I-XIX
Front Matter....Pages 1-1
„Gewinne das Change-Spiel, sonst bist du draußen!“....Pages 3-19
„Es gibt nichts Praktischeres als eine gute Theorie!“: Historie der Wissenschaft von Change Management....Pages 21-31
Front Matter....Pages 33-33
Change Management: Ein reaktives Krisenwerkzeug oder die hohe Kunst des Managements?....Pages 35-52
„Emotionalität“ – die neue Anforderung an Change Leader: Oder warum die „deutsche Sachlichkeit“ im Change fehl am Platz ist....Pages 53-61
Identifizieren, isolieren, eliminieren: Oder wie geht man mit Widerstand um?....Pages 63-73
Frontline Transformation: Die Veränderungsarbeit an der operativen Betriebsfront....Pages 75-88
Front Matter....Pages 89-89
Change-Kommunikation ist vor allem Strategie-Kommunikation: Also Chefsache....Pages 91-110
Die Veränderung innerhalb der Veränderung: Oder Patient Führungskraft kommuniziert nicht....Pages 111-134
Front Matter....Pages 135-135
Der „Change-Spezialfall“ Restrukturierung....Pages 137-147
Die Prozessorientierte Organisation: Logistik als Organisationsaufgabe und Organisationseinheit....Pages 149-169
Lean Administration: Lösungsansätze zur Gestaltung schlanker Zentralfunktionen....Pages 171-177
Zentralisieren durch Shared Service Center: Eine kritierienbasierte Untersuchung geeigneter Bereiche....Pages 179-207
Mit Kopf, Hand und Herz: Prozessoptimierung in technischen und sozialen Systemen....Pages 209-244
Benchmarking als Diagnose-Werkzeug: Öffnen der Organisation für die Analyse der eigenen Leistungsfähigkeit....Pages 245-249
Front Matter....Pages 251-251
Zum Abschluss: Antworten auf wiederkehrende Fragen von der unternehmerischen „Change-Front“....Pages 253-264
Erfolgreiches Scheitern: Wie Sie den Change in Ihren Unternehmen geradeaus an die Wand fahren....Pages 265-268