Praxishandbuch Kongress-, Tagungs- und Konferenzmanagement: Konzeption & Gestaltung, Werbung & PR, Organisation & Finanzierung

Front Matter ....Pages I-XII
Front Matter ....Pages 1-1
 Treffpunkt Deutschland  (Matthias Schultze)....Pages 3-11
 Klassenprimus unter den Locations  (Hilmar Guckert, Mandy Pahl-Bauerfeind)....Pages 13-27
 Professional Congress Organiser  (Laura Brager, Bastian Fiedler)....Pages 29-35
 Convention Bureau  (Jutta Heinrich, Anne Demuth, Stephanie Kleine Klausing)....Pages 37-54
 Hotellerie mit besonderer Ausprägung  (Ralf Kleinheinrich, Catrin Hammerschmidt)....Pages 55-66
 Verbände in Deutschland  (Tim Richter)....Pages 67-76
 Erlebnisse mit Format  (Samuel Röthlisberger)....Pages 77-85
 Labore für Kongressdramaturgie  (Michael Gleich)....Pages 87-97
 Schauplatz Bühne  (Joachim Grafen)....Pages 99-124
 Kongressmanagement per Definition  (Claus Bühnert)....Pages 125-137
 Digitale, virtuelleund hybride Konferenzformate  (Timo Mildenberger, Max Burger)....Pages 139-159
Front Matter ....Pages 161-161
 Kongressfinanzierung  (Bruno Lichtinger)....Pages 163-178
 Crowdsponsoring  (Tobias Klingenmayer)....Pages 179-190
 Compliance bei Kongressen  (Hans Rück)....Pages 191-220
 Vertrags- und Hausrecht  (Mandy Risch-Kerst)....Pages 221-238
 Urheber- und Bildrechte  (Martin Glöckner)....Pages 239-252
 Risikomanagement im Kongress-, Tagungs- und Konferenzmanagement  (Patrick Haag)....Pages 253-278
 Proaktives Risikomanagement bei Veranstaltungen  (Kristin Brüning)....Pages 279-287
Front Matter ....Pages 289-289
 Kongress und Innovation  (Claudia Brückner)....Pages 291-304
 Gut zu Wissen  (Katharina Klahn)....Pages 305-320
 Wissenstransfer und Content-Management  (Uta-Dorothé Hart)....Pages 321-328
 Modernes Teilnehmermanagement  (Philipp Sautter)....Pages 329-341
 Crowdmanagement  (Martin Leber)....Pages 343-355
Front Matter ....Pages 357-357
 Kongresse und Tagungen aus der Marketingperspektive  (Claus Bühnert)....Pages 359-366
 Kommunikation für Kongresse  (Michael Streich)....Pages 367-389
 Die Veranstaltung ins rechte Licht rücken  (Gernot Gehrke)....Pages 391-415
 Öffentlichkeitsarbeit  (Antje Münsterberg)....Pages 417-428
 Content-Marketing  (Claudia Hilker)....Pages 429-446
 Digitales Marketing  (Christine Fuchs, Karina Grützner)....Pages 447-455
Front Matter ....Pages 457-457
 Aus- und Weiterbildung in der Kongresswirtschaft  (Stefan Luppold)....Pages 459-464
 Akteure auf Veranstaltungen  (Gerd Kulhavy)....Pages 465-474
 Nachhaltiges Personalmanagement  (Kristina Wulf)....Pages 475-491
 Coaching und Mentoring von Teams  (Thomas Wolter-Roessler)....Pages 493-507
Front Matter ....Pages 509-509
 Der externe Faktor in der Kongress- und Tagungswirtschaft  (Patrick Haag)....Pages 511-521
 Die sieben Faktoren für ein erfolgreiches Projektmanagement  (Michael Maier, Stefan Luppold)....Pages 523-536
 Projektmanagement für Kongresse  (Thomas Bauer)....Pages 537-566
 Kongressorganisation  (Matthias Spacke)....Pages 567-587
 Live Communication bei Fachkongressen  (Philipp Sautter)....Pages 589-598
 Veranstaltungsmanagement-Systeme  (Stefan Luppold)....Pages 599-614
 Es ist angerichtet  (Joachim König, Karin Wolffrom)....Pages 615-630
 Erfolgreich tagen – genussvoll und erlebnisreich speisen  (Andrea Brenner)....Pages 631-642
 Beschwerdemanagement  (Diego Luis Enrique Arteaga)....Pages 643-651
Front Matter ....Pages 653-653
 Facility-Management für Veranstaltungs- und Kongressgebäude  (Thomas Häusser)....Pages 655-665
 Raum für die Räume des Geschehens  (Stefan Lohnert)....Pages 667-675
 Sicherheitsrechtliche Anforderungen an einen Kongress  (Martin Glöckner)....Pages 677-687
 Veranstaltungstechnik  (Klaus Ostermayer)....Pages 689-704
 Platz nehmen  (Clemens Porsche)....Pages 705-717
Front Matter ....Pages 719-719
 Lernen  (Martina Richter)....Pages 721-732
 MEINS: Partizipative Events  (Torsten Fremer, Carl Naughton)....Pages 733-748
 Matchmaking  (Dirk Hagen)....Pages 749-754
 Schwarmtechnologie und Interaktion bei Kongressen  (Heiner Koppermann)....Pages 755-761
 Nachhaltiges Veranstaltungsmanagement  (Markus Große Ophoff)....Pages 763-775
 Qualitätsmanagement  (Jörn Raith)....Pages 777-796
Back Matter ....Pages 797-805