Practical JIRA Administration

Copyright......Page 8
Table of Contents......Page 9
JIRA Versions and System Details......Page 13
Conventions Used in This Book......Page 14
Safari® Books Online......Page 15
Acknowledgments......Page 16
Overview......Page 19
Project Roles......Page 20
Creating a New Project Role......Page 21
Summary......Page 22
Further Reading......Page 23
Resolved......Page 25
Resolution......Page 26
Other Approaches......Page 27
Further Reading......Page 28
Project-Wide Schemes......Page 29
Adding Users to Schemes......Page 30
Notification Schemes......Page 31
Permission Schemes......Page 32
Issue Security Schemes......Page 33
Issue Type Schemes......Page 34
Workflow Schemes......Page 35
Field Configuration Schemes......Page 36
Issue Type Screen Schemes (ITSS)......Page 37
Documenting Schemes......Page 39
Debugging Schemes......Page 40
The Future of Schemes......Page 41
What Can Be Configured......Page 43
Worked Example: Configuring JIRA for a New Department......Page 44
Notification Scheme......Page 45
Hiding Projects from Users......Page 46
Issue Type Scheme......Page 47
Screen Scheme......Page 48
Adding a Custom Field......Page 49
Names Used in the Example......Page 50
Summary......Page 51
Overview......Page 53
Designing a Workflow......Page 54
Implementing a Workflow......Page 56
Deploying and Testing a Workflow......Page 57
Workflows and Events......Page 58
Further Reading......Page 59
Adding Users......Page 61
Changing a Username......Page 62
Monitoring Users......Page 64
Overview......Page 65
Preparing for an Upgrade......Page 66
A General Upgrade Procedure......Page 67
Testing an Upgrade......Page 71
Troubleshooting an Upgrade......Page 72
Further Reading......Page 73
Email......Page 75
SQL......Page 76
SOAP......Page 77
Debugging a SOAP Client......Page 78
REST......Page 79
CLI (Command Line Interface)......Page 80
Further Reading......Page 81
Frustrations with Fields......Page 83
Frustrations with Actions......Page 84
Frustrations with Email......Page 85
Too Many Administrators......Page 86
Managing Custom Fields......Page 87
Managing Users......Page 88
Further Reading......Page 89
Colophon......Page 91