دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: نویسندگان: Dr. Rainer Bokranz, Lars Kasten (auth.) سری: ISBN (شابک) : 9783322945679, 9783322945662 ناشر: Gabler Verlag سال نشر: 1999 تعداد صفحات: 560 زبان: German فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 21 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت سازمانی در خدمات و مدیریت: زمینه های طراحی، ابزار و مفاهیم: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی
در صورت تبدیل فایل کتاب Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung: Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت سازمانی در خدمات و مدیریت: زمینه های طراحی، ابزار و مفاهیم نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
5 پیشگفتار ناشر در بخش بانکی، تغییرات پیچیده و پویایی در بازار در نتیجه تغییر شرایط سیاسی و فناوری در حال ظهور است که بانکهای تعاونی محلی را نیز مجبور به ایجاد تغییرات سازمانی میکند. برای اطمینان از رقابت پذیری، مدیریت سازمانی، به ویژه مدیریت فرآیند، بهره وری و کیفیت، اهمیت فزاینده ای پیدا می کند. سازمان به طور فزاینده ای به یک وظیفه مدیریت دائمی تبدیل شده و به یک عامل موفقیت استراتژیک تبدیل شده است. برخلاف بانکهای بزرگ با درجه بالایی از تقسیم کار، تصمیمگیرندگان در Volksbanken و Raiffeisenbanken باید همهجانبه باشند. به این ترتیب، آنها نه تنها باید روشهای سازمانی موجود امروزی را بدانند، بلکه باید عملکرد، ریسکها و محدودیتها، مزایا و معایب و تلاشهای انجام شده در کاربرد آنها را ارزیابی کنند. در یک محیط به سرعت در حال تغییر، آنها به طور فزاینده ای خود را با وظیفه تمرین مدیریت سازمانی فراتر از مدیریت بانک می بینند. بنابراین، Bundesverband der Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) خوشحال بود که نقش ویراستار مشترک این کتاب را بر عهده بگیرد، زیرا این کتاب یک کتاب درسی و مرجع است که وضعیت فعلی مدیریت سازمانی عملی را ارائه می دهد. نویسندگان بر ویژگیهای خاص شرکتهای خدماتی و اداری تمرکز کردهاند و با توجه به تجربه چندین ساله خود، همچنین در شبکه تعاونی، بهویژه موضوعات مورد علاقه بانکها را مورد توجه قرار دادهاند. علاوه بر ارائه مبانی و ارتباطات ارزشمند، روش ها و مفاهیم مدیریت سازمانی توضیح داده شده و درک آنها با مثال های متعدد تسهیل می شود. این واقعیت که مدیریت سازمانی در یک زمینه ضروری در رابطه با استراتژی کسب و کار قرار می گیرد، به ویژه مورد استقبال قرار می گیرد. این دقیقاً با ایده های مدیریت معاصر مطابقت دارد.
5 Vorwort der Herausgeber Im Bankensektor zeichnen sich als Folge veränderter politischer und technologischer Rahmenbedingungen komplexe und dynamische Marktveränderungen ab, die auch die Volks banken und Raiffeisenbanken zu organisatorischen Änderungen zwingen. Zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit kommt dabei dem Organisationsmanagement, insbesondere dem Pro zeß-, Produktivitäts- und Qualitätsmanagement, eine immer wichtiger werdende Bedeutung zu. Organisation wird zunehmend zu einer permanenten Managementaufgabe und ist ein strategischer Erfolgsfaktor geworden. Anders als bei hochgradig arbeitsteiligen Großbanken müssen die Entscheidungsträger in Volksbanken und Raiffeisenbanken Generalisten sein. Als solche müssen sie die heute ver fügbaren Organisationsmethoden nicht nur kennen, sondern auch ihre Leistungsfähigkeit, Ri siken und Grenzen, ihre Vor- und Nachteile und den mit ihrer Anwendung verbundenen Auf wand einschätzen. Sie sehen sich in einer rasant veränderten Umwelt zunehmend vor die Aufgabe gestellt, über das Bankenmanagement hinaus Organisationsmanagement zu prakti zieren. Der Bundesverband der Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) hat deshalb gern die Mitherausgeberschaft dieses Buches übernommen, weil hier ein Lehrbuch und Nachschlage werk entstanden ist, das den aktuellen Stand praxisbezogenen Organisationsmanagements präsentiert. Die Autoren haben sich dazu auf die Besonderheiten von Dienstleistungs- und Verwaltungsuntemehmen ausgerichtet und sich aufgrund ihrer langjährigen Erfahrungen, auch im genossenschaftlichen Verbund, besonders auf Fragestellungen fokussiert, die für die Banken von Interesse sind. Neben der Darstellung wissenswerter Grundlagen und Zusam menhänge werden Methoden und Konzepte des Organisationsmanagements erläutert und de ren Verständnis durch zahlreiche Beispiele erleichtert. Besonders zu begrüßen ist, daß das Organisationsmanagement in einen unabdingbaren Kontext zur Geschäftsstrategie gestellt wird. Genau das entspricht den Vorstellungen zeitgemäßen Managements.
Front Matter....Pages 1-16
Front Matter....Pages 17-17
Einleitung....Pages 19-34
Dimensionen der Organisationsstruktur....Pages 35-122
Voraussetzungen und Mittel des Organisations-Managements....Pages 123-160
Front Matter....Pages 161-161
Analyse, Gestaltung und Dokumentation der hierarchiebezogenen Organisationsstruktur....Pages 163-224
Analyse, Gestaltung und Dokumentation der prozeßbezogenen Organisationsstruktur....Pages 225-333
Erhebung von Zeit- und Mengendaten....Pages 335-398
Front Matter....Pages 399-399
Projekt-Management....Pages 401-441
Produktivitäts-Management....Pages 443-482
Qualitäts-Management....Pages 483-548
Back Matter....Pages 549-567