دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Nonverbale Kommunikation beim Verkauf
دانلود کتاب ارتباط غیر کلامی هنگام فروش
مشخصات کتاب
Nonverbale Kommunikation beim Verkauf
ویرایش: 1
نویسندگان: Dipl.-Kfm. Dr. Marion Klammer (auth.)
سری: Konsum und Verhalten 21
ISBN (شابک) : 9783790804287, 9783642523830
ناشر: Physica-Verlag Heidelberg
سال نشر: 1989
تعداد صفحات: 346
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 15 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 67,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب ارتباط غیر کلامی هنگام فروش: بازار یابی
در صورت تبدیل فایل کتاب Nonverbale Kommunikation beim Verkauf به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب ارتباط غیر کلامی هنگام فروش نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب ارتباط غیر کلامی هنگام فروش
گفتگوهای فروش یکی از ابزارهای بازاریابی سنتی است، اما هنوز نتایج تحقیقات مشخصی در این زمینه وجود ندارد. این کسری به ویژه بر ارتباطات غیرکلامی در زمینه فروش تأثیر می گذارد. موضوع این کتاب به 2 نقطه کانونی مربوط می شود: از یک سو، مبانی ارتباط غیرکلامی ارائه شده است که ارتباط صوتی و ارتباط با استفاده از اشیا نیز مورد بحث قرار گرفته است. از سوی دیگر، انتخاب مطالعات و ارائه نتایج با توجه به تمرکز دوم انجام می شود: استفاده از ارتباطات غیر کلامی در زمینه فروش. تغییر از بازار فروشنده به بازار خریدار، اشباع بازارهایی که در آن ارائه دهندگان مختلف با محصولات همگن رقابت می کنند و تغییر قابل مشاهده در ارزش ها که با افزایش نیازهای اوقات فراغت و ارتباط مشخص می شود، به این معنی است که فروشنده به عنوان "عامل ارتباطی" "نقش ویژه ای برای ایفای عملکرد دارد. اقدام موفق مستلزم داشتن دانش و مهارت های عملی بالا در مورد اثرات ارتباط غیرکلامی است.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Verkaufsgespräche zählen zu den traditionellen Marketinginstrumenten, dennoch fehlen bisher konkrete Forschungsergebnisse zu diesem Bereich. Dieses Defizit betrifft insbesondere die nonverbale Kommunikation im Verkaufsgespräch. Die Themenstellung dieses Buches bezieht sich auf 2 Schwerpunkte: Einerseits werden die Grundlagen der nonverbalen Kommunikation dargestellt, wobei auch auf die vokale Kommunikation und auf die Kommunikation mittels Gegenständen eingegangen wird. Andererseits erfolgt die Auswahl der Untersuchungen und die Darstellung der Ergebnisse im Hinblick auf den 2. Schwerpunkt: den Einsatz der nonverbalen Kommunikation im Verkaufsgespräch. Durch den Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt, durch die Sättigung der Märkte, auf denen verschiedene Anbieter mit homogenen Produkten konkurrieren und durch den beobachtbaren Wertewandel, der durch steigende Freizeit- und Kommunikationsbedürfnisse gekennzeichnet ist, kommt dem Verkäufer als "Kommunikationsagenten" eine besondere Funktion zu. Erfolgreiches Handeln setzt dabei ein hohes Maß an Kenntnis und praktischen Fähigkeiten über die Wirkungen der nonverbalen Kommunikation voraus.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages I-XXI
Ziel und Aufbau der Arbeit....Pages 1-5
Grundlagen der Nonverbalen Kommunikation....Pages 6-122
Die Erfassung der Gesichts- und Körpersprache....Pages 122-179
Kommunikationswissenschaftliche Grundlagen....Pages 180-217
Exploration des Verkäuferverhaltens....Pages 217-250
Ableitung Erfolgreicher Kommunikationsstrategien....Pages 251-288
Literaturverzeichnis....Pages 289-307
Back Matter....Pages 308-327
