Moderne Prüfverfahren für komplexe Probleme: Evaluation und Performance Audits im Vergleich

سیستم ها در حوزه های سیاسی، اقتصادی و زیست محیطی به طور فزاینده ای شبکه ای و پویا هستند، اما اغلب شفاف نیستند. روش‌های آزمون مرسوم و ابزارهای کلاسیک مانند صورت سود و زیان و عملیات، الزامات جدید را برآورده نمی‌کنند. Andrea Schenker-Wicki روشهای حسابرسی شناخته شده - مانند حسابرسی، کنترل و محک زدن - و همچنین ارزیابی کلاسیک و روشهای حسابرسی عملکرد را ارائه خواهد کرد. ممیزی عملکرد بر اساس شاخص های عملکردی است که می تواند از یک موقعیت خاص، اغلب از اهداف یک فرآیند ایجاد خدمات، استخراج شود. نویسنده نشان می‌دهد که ممیزی عملکرد هم در بخش دولتی و هم در بخش خصوصی اهمیت فزاینده‌ای پیدا می‌کند، زمانی که سیستم‌های کلیدی ساده شکست می‌خورند یا ارزش‌های پولی برای ارزیابی یک وضعیت کافی نیست.

Systeme im politischen, ökonomischen und ökologischen Bereich sind zunehmend vernetzt und dynamisch, häufig jedoch intransparent. Herkömmliche Prüfverfahren und klassische Instrumente wie die Betriebs- und Erfolgsrechnung genügen den neuen Anforderungen nicht. Andrea Schenker-Wicki stellt neben bekannten Prüfungsverfahren - wie Revision, Controlling und Benchmarking - Verfahren der klassischen Evaluation und des Performance Audits vor. Die Performance Audits basieren auf Leistungsindikatoren, die sich aus einem konkreten Sachverhalt, häufig aus den Zielen eines Leistungserstellungsprozesses, ableiten lassen. Die Autorin zeigt, dass Performance Audits sowohl im staatlichen Bereich als auch in der Privatwirtschaft zunehmend an Bedeutung gewinnen, und zwar, wenn einfache Kennzahlensysteme versagen oder monetäre Werte für die Bewertung eines Sachverhalts nicht ausreichen.