Mobile Computing und RFID im Facility Management: Anwendungen, Nutzen und serviceorientierter Architekturvorschlag

محاسبات تلفن همراه و RFID (شناسایی فرکانس رادیویی) فرآیندهای مدیریت تسهیلات (FM) را در آینده به طور اساسی تغییر خواهند داد. این کتاب به طور سیستماتیک زمینه های کاربرد و پتانسیل و همچنین امکان ارزیابی عینی فناوری های رادیویی جدید را توصیف می کند. اینها به اشیاء موجود در ساختمانها (مانند آسانسورها) اجازه می دهد تا به وضوح شناسایی شوند و وضعیت آنها به طور مداوم با استفاده از حسگرهای داخلی ثبت شود. گزارش‌های خطا یا داده‌های استفاده به‌طور خودکار ثبت می‌شوند، سفارش‌های تعمیر و نگهداری برای کارمندان در محل ارسال می‌شود، آنها نیز به نوبه خود اطلاعات مربوطه را به دفتر مرکزی گزارش می‌دهند. این منجر به فرآیندهای یکپارچه و شفاف می شود که در زمان واقعی اجرا می شوند، که هزینه ها را کاهش می دهد و رضایت مشتری را افزایش می دهد.

در مرحله دوم، نویسنده اجرای کارآمد را با استفاده از یک مورد مشخص از عمل توصیف می کند. با کمک یک معماری سرویس گرا (SOA) - برخلاف رویکردهای کلاسیک - فرآیندهای تجاری یک شرکت FM را می توان به طور انعطاف پذیر با اتصال آزاد "سرویس های قابل استفاده مجدد" پیاده سازی کرد. این امر چابکی شرکت و سرعت اجرای تلفن همراه را افزایش می دهد. محاسبات و RFID و پیش نیاز یک سرمایه گذاری آینده گرا است.

Mobile Computing und RFID (Radio Frequency Identification) werden die Abläufe im Facility Management (FM) in Zukunft stark verändern. Das vorliegende Buch beschreibt systematisch die Anwendungsgebiete und Potentiale sowie die Möglichkeiten zur objektiven Bewertung der neuen Funktechnologien. Diese erlauben es, Objekte in Gebäuden (z.B. Aufzüge) eindeutig zu identifizieren und deren Zustand mittels eingebauter Sensoren laufend aufzuzeichnen. Störmeldungen oder Nutzungsdaten werden automatisiert erfasst, Instandhaltungsaufträge an die Mitarbeiter vor Ort übermittelt, welche wiederum relevante Information an die Zentrale zurückmelden. So entstehen durchgängig integrierte, transparente, in Echtzeit ablaufende Prozesse, die die Kosten reduzieren und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

In einem zweiten Schritt beschreibt der Autor anhand eines konkreten Falles aus der Praxis die effiziente Umsetzung. Mit Hilfe einer serviceorientierten Architektur (SOA) können – anders als bei klassischen Ansätzen – die Geschäftsprozesse eines FM-Unternehmens durch loses Koppeln von wiederverwendbaren „Services" flexibel realisiert werden. Dies erhöht die unternehmerische Agilität und die Umsetzungsgeschwindigkeit von Mobile Computing und RFID und ist die Voraussetzung für eine zukunftsgerichtete Investition.