دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Medical Office Management: Developing and Managing Systems with High Quality Customer Service
دانلود کتاب مدیریت مطب پزشکی: توسعه و مدیریت سیستم هایی با خدمات عالی مشتری
مشخصات کتاب
Medical Office Management: Developing and Managing Systems with High Quality Customer Service
ویرایش: 1
نویسندگان: Márcia R. F. Campiolo (auth.)
سری:
ISBN (شابک) : 9783319138862, 9783319138879
ناشر: Springer International Publishing
سال نشر: 2016
تعداد صفحات: 175
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 4 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 34,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت مطب پزشکی: توسعه و مدیریت سیستم هایی با خدمات عالی مشتری: مدیریت بهداشت، بازرگانی و مدیریت، عمومی، مشاوره - نظارت - کوچینگ
در صورت تبدیل فایل کتاب Medical Office Management: Developing and Managing Systems with High Quality Customer Service به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت مطب پزشکی: توسعه و مدیریت سیستم هایی با خدمات عالی مشتری نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت مطب پزشکی: توسعه و مدیریت سیستم هایی با خدمات عالی مشتری
هدف کتاب حاضر کمک و راهنمایی پزشکان در هر رشته تخصصی برای مدیریت کلینیک یا مطب خود است و امکان توسعه بالاتر و بهتر تیم/کارکنان خود و ارائه ابزارهایی برای خدمات با کیفیت بالا به بیماران و مشتریان را فراهم می کند. این به عنوان زمینه ای برای موفقیت هر پزشک در حرفه شخصی اختصاص داده شده است و به عنوان پایه ای برای رشد حرفه ای عمل می کند. در آخرین نمونه، مدیریت دفتر پزشکی به عنوان یک کتابچه راهنمای کاربردی برای کاربرد آسان روزانه در کلینیک های پزشکی در نظر گرفته شده است.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
The present book aims to assist and guide medical doctors in any specialty to manage his/her own clinic or office, allowing a higher and better development of its team/staff and providing tools for a high quality service to patients and customers. It is devoted to be the background for any medical doctor’s success in personal career, serving as a foundation for professional growth. In last instance, Medical Office Management is intended to be a practical manual for easy day to day application in medical clinics.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages i-xvi
Introduction....Pages 1-1
The World Today: Understanding How the Client Arrived to the Current Profile....Pages 3-11
The Doctor’s Office Clients....Pages 13-33
Ensuring Customer Loyalty: The Challenge of a Long-Lasting and Stable Relationship....Pages 35-40
Selecting New Members for the Clinic’s Staff: The Search for New Talents....Pages 41-59
The Preparation of the Clinic’s Staff....Pages 61-84
Basic Areas of Customer Service in Medical Clinics....Pages 85-104
The Process of Communicating with the Client....Pages 105-122
Managing the Client’s Time Perception....Pages 123-136
Professional Image and Client Perception....Pages 137-145
Pearls of Wisdom in Customer Service: Real-Life Stories....Pages 147-158
Back Matter....Pages 159-163
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Elegguas
دانلود کتاب Gnade und Eucharistie in der philosophischen Theologie des Wilhelm von Ockham
دانلود کتاب Lifelong Learning for Poverty Eradication
دانلود کتاب Phylogenetic Methods and the Prehistory of Languages
