دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Maximale Kundennähe am Telefon: So nutzen Sie Ihr intuitives Potenzial im Business
دانلود کتاب حداکثر نزدیکی مشتری از طریق تلفن: به این ترتیب شما از توانایی بصری خود در تجارت استفاده می کنید
مشخصات کتاب
Maximale Kundennähe am Telefon: So nutzen Sie Ihr intuitives Potenzial im Business
ویرایش: 3
نویسندگان: Claudia Fischer (auth.)
سری:
ISBN (شابک) : 9783658029852, 9783658029869
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 2013
تعداد صفحات: 173
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 31,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب حداکثر نزدیکی مشتری از طریق تلفن: به این ترتیب شما از توانایی بصری خود در تجارت استفاده می کنید: فروش / توزیع / مرکز تماس / خدمات مشتری
در صورت تبدیل فایل کتاب Maximale Kundennähe am Telefon: So nutzen Sie Ihr intuitives Potenzial im Business به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب حداکثر نزدیکی مشتری از طریق تلفن: به این ترتیب شما از توانایی بصری خود در تجارت استفاده می کنید نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب حداکثر نزدیکی مشتری از طریق تلفن: به این ترتیب شما از توانایی بصری خود در تجارت استفاده می کنید
شما زیاد با تلفن کار می کنید و بر تکنیک های ارتباطی کلیدی تسلط دارید. اما شما می خواهید حرفه ای تر شوید؟ "حداکثر نزدیکی مشتری به تلفن" به شما نشان می دهد که چگونه کیفیت روابط با مشتری خود را به طور پایدار بهبود بخشید. در این کتاب یاد خواهید گرفت که چگونه از صدای خود به طور موثرتر استفاده کنید، بر موانع غلبه کنید و از نوع تنفس خود به نفع خود استفاده کنید. شما همچنین شهود خود را آموزش خواهید داد و یاد خواهید گرفت که با انواع مختلف افراد در تلفن سازگار شوید. به این ترتیب نزدیکی مشتری ایجاد می‌کنید، در بهترین خاطرات شرکای مکالمه خود باقی می‌مانید، لذت می‌برید و در مکالمات خود موفقیت بیشتری خواهید داشت. تمرین‌های عملی زیاد و بخش کتاب کار فشرده بسیار مفید هستند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Sie arbeiten viel am Telefon und beherrschen zentrale Gesprächstechniken. Doch Sie wollen noch professioneller werden? „Maximale Kundennähe am Telefon“ vermittelt Ihnen, wie Sie die Qualität Ihrer Kundenbeziehungen nachhaltig verbessern. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie Ihre Stimme wirkungsvoller einsetzen, Hemmschwellen überwinden und Ihren Atemtyp für sich nutzen. Zudem trainieren Sie Ihre Intuition und lernen, sich auf verschiedene Menschentypen am Telefon einzustellen. Dadurch schaffen Sie Kundennähe, bleiben Ihren Gesprächspartnern in bester Erinnerung, haben Freude und mehr Erfolg in Ihren Gesprächen. Sehr nützlich sind die vielen praktische Übungen sowie der kompakte Workbook-Teil.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages I-XIII
Heute und in Zukunft: Noch erfolgreicher telefonieren....Pages 1-5
So trainieren Sie sich selbst....Pages 7-22
„Stimmen“ Sie Ihre Stimme!....Pages 23-39
Welcher Atemtyp sind Sie?....Pages 41-64
Die Atemtypen und ihre Charaktermerkmale....Pages 65-72
Kommunikationstypen identifizieren und optimal ansprechen....Pages 73-90
Entwickeln Sie Ihre Sensitivität!....Pages 91-107
Intuitiv telefonieren und entscheiden....Pages 109-121
Professionell vorbereiten, souverän handeln....Pages 123-132
Mit Facebook, Twitter & Co. den Kontakt zum Kunden halten....Pages 133-143
Workbook....Pages 145-165
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Image Formation from Coherence Functions in Astronomy: Proceedings of IAU Colloquium No. 49 on the Formation of Images from Spatial Coherence Functions in Astronomy, Held at Groningen, The Netherlands, 10–12 August 1978
دانلود کتاب The 2015 Canadian Federal Election Debate on Foreign Policy: The Munk Debates
