Markenaufbau im Internet: Identifikation und Analyse zentraler Wirkungselemente der Unternehmensidentität im Rahmen der Einstellungsbildung von Online-Shop-Besuchern

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Markenaufbau im Internet: Identifikation und Analyse zentraler Wirkungselemente der Unternehmensidentität im Rahmen der Einstellungsbildung von Online-Shop-Besuchern
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ISBN 9783834928559
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Geleitwort......Page 6
Vorwort
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Inhaltsverzeichnis......Page 10
Abbildungsverzeichnis......Page 14
Tabellenverzeichnis......Page 16
Abkürzungsverzeichnis......Page 18
1 Einleitung......Page 20
1.1 Die Marke im Kontext der Net Economy......Page 22
1.2 Identifizierung der Forschungslücke......Page 24
1.3 Aufbau der Arbeit......Page 26
2.1.1 Die Marke......Page 28
2.1.2 Der Markenaufbau im Internet......Page 36
2.1.3 Die Implementierungslücke als Praxisproblem......Page 44
2.2.1 Ansätze der Markenführung......Page 46
2.2.2 Der verhaltensorientierte Ansatz......Page 49
2.2.3 Der identitätsorientierte Ansatz......Page 58
2.2.4 Die Konkretisierung des Integrationsaspektes als theoretisches Problem......Page 70
2.3 Zwischenfazit und Spezifizierung der Forschungslücke......Page 72
3 Theoretische Bezugspunkte......Page 76
3.1 Theorien der Managementforschung......Page 77
3.1.1 Market based view......Page 78
3.1.2 Ressource based view......Page 80
3.1.3 Customer based view......Page 82
3.1.4 Kritische Würdigung......Page 85
3.2 Theorien der Einstellungsforschung......Page 86
3.2.1 Die Grundlagen der Einstellungsforschung......Page 87
3.2.2 Theorien kognitiver Netzwerke......Page 89
3.2.3 Kognitive Konsistenztheorien......Page 95
3.2.4 Multiattributive Ansätze......Page 98
3.2.5 Kritische Würdigung......Page 104
3.3.1 Informationswahrnehmung von Webinhalten......Page 107
3.3.2 Informationsverarbeitung von Webinhalten......Page 115
3.4 Zwischenfazit und Zusammenfassung der Erkenntnisbeiträge......Page 125
4.1 Grobkonzeption des Forschungsmodells......Page 129
4.2.1 Spezifizierung der Identitätselemente......Page 131
4.2.2 Spezifizierung des Einstellungskonstrukts......Page 143
4.2.3 Spezifizierung der moderierenden Effekte......Page 146
4.3 Zusammenfassung der Forschungshypothesen......Page 151
5.1 Das Untersuchungsdesign......Page 156
5.1.1 Entwicklung eines Messinstruments......Page 157
5.1.2 Auswahl der Untersuchungsmethode......Page 168
5.1.3 Gütebeurteilung......Page 173
5.2.1 Stichprobengenerierung......Page 192
5.2.2 Erhebungsmethode......Page 194
5.2.3 Datensammlung und Rücklauf......Page 198
5.2.4 Charakteristika der Datenbasis......Page 200
5.3 Auswertung der Daten......Page 205
5.3.1 Deskriptive Ergebnisse......Page 206
5.3.2 Explorative Faktorenanalyse......Page 209
5.3.3 Ergebnisse der PLS-Analyse......Page 212
6.1 Zusammenfassung und Diskussion der Ergebnisse......Page 251
6.2 Evaluation des Beitrags zur Forschungsliteratur......Page 257
6.3 Implikationen für die Praxis......Page 259
6.4 Limitationen......Page 262
6.5 Zukünftiger Forschungsbedarf......Page 263
Anhang......Page 266
Literaturverzeichnis......Page 272