دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Managing Public Services Innovation: The Experience of English Housing Associations
دانلود کتاب مدیریت نوآوری خدمات عمومی: تجربه انجمن های مسکن انگلیسی
مشخصات کتاب
Managing Public Services Innovation: The Experience of English Housing Associations
ویرایش: نویسندگان: Emma L. Jeanes, Robert O. Rowlands, Richard M. Walker سری: ISBN (شابک) : 1861342942, 9781861342942 ناشر: Policy Pr سال نشر: 2001 تعداد صفحات: 143 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 493 کیلوبایت
قیمت کتاب (تومان) : 35,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Managing Public Services Innovation: The Experience of English Housing Associations به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت نوآوری خدمات عمومی: تجربه انجمن های مسکن انگلیسی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت نوآوری خدمات عمومی: تجربه انجمن های مسکن انگلیسی
نوآوری برای بهبود عملکرد و افزایش کیفیت خدمات ارائه شده توسط سازمان های خدمات عمومی ترویج می شود. \"مدیریت نوآوری خدمات عمومی\" کاوش عمیقی از نوآوری و مدیریت نوآوری در بخش انجمن مسکن ارائه می دهد. استفاده از مطالعات موردی طولی و مجموعه داده‌ها، از جمله پایگاه داده «نوآوری و عملکرد خوب» شرکت مسکن، «مدیریت نوآوری خدمات عمومی»: نشان می‌دهد که انجمن‌های مسکن ظرفیت نوآوری دارند و نوآوری را در این بخش طبقه‌بندی می‌کند. "انجمن مسکن نوآورانه" و ویژگی های کلیدی آن را شناسایی می کند. روش مدیریت نوآوری در انجمن های مسکن را بررسی می کند و توصیه هایی را برای بهترین عملکرد ارائه می دهد. تکنیک هایی را برای توسعه سیاست های مبتنی بر شواهد در بخش انجمن مسکن توسعه می دهد. و پیامدهای نوآوری در صنایع خدمات عمومی تنظیم شده را مورد بحث قرار می دهد. هدف "مدیریت نوآوری خدمات عمومی" متخصصان صنعت مسکن و مدیریت دولتی، سیاست گذاران و دانشگاهیان در بخش های مسکن، بازرگانی و مدیریت عمومی است.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Innovation is promoted to improve performance and increase the quality of services provided by public service organisations. "Managing public services innovation" provides an in-depth exploration of innovation and the management of innovation in the housing association sector. Drawing on longitudinal case studies and data sets, including the Housing Corporation's "Innovation and Good Practice" database, "Managing public services innovation": indicates that housing associations have innovative capacity and classifies innovation in the sector; identifies the "innovative housing association" and its key characteristics; explores the way innovation has been managed in housing associations making recommendations for best practice; develops techniques to develop evidence-based policy in the housing association sector; and discusses the implications of innovating in regulated public service industries. "Managing public services innovation" is aimed at housing industry and public management professionals, policy makers and academics in housing, business and public management departments.
فهرست مطالب
MANAGING PUBLIC SERVICES INNOVATION......Page 2
Contents......Page 4
List of tables, figures and boxes......Page 5
Acknowledgements......Page 7
Summary......Page 8
Innovation......Page 9
Innovation drivers......Page 10
The nature of housing association innovations......Page 11
The innovative housing association......Page 12
Managing innovation in housing associations......Page 13
Tracking housing association innovation for best practice......Page 15
Innovation and regulation......Page 16
1. Introduction......Page 18
Aims and objectives......Page 21
Research strategy......Page 22
Structure of the book......Page 26
2. Public services innovation: perspectives on innovation in organisation and management......Page 30
Defining innovation......Page 31
Innovation diffusion......Page 32
The management of innovation theory......Page 35
Classifying innovation......Page 40
Conclusions......Page 43
The nature, scale and scope of English housing associations......Page 46
Diversification......Page 52
Pressures for change: environmental turbulence......Page 54
Regulation and innovation in the housing association sector......Page 56
Conclusions......Page 62
Innovation in housing associations: evidence from the stage-one case-studies......Page 64
Measuring the extent of innovation in the housing association sector......Page 71
Conclusions......Page 78
5. In search of the innovative housing association......Page 80
Explaining organisational innovativeness......Page 82
The characteristics of innovative housing associations......Page 86
The archetypal innovative housing association......Page 90
6. Managing innovation......Page 94
Initiating innovation......Page 95
Developing innovation......Page 101
Implementing innovation......Page 108
An overview of the innovation process: Riverside’s Customer Service Centre......Page 112
Discussion......Page 114
7. Conclusions......Page 116
The nature of housing association innovations......Page 117
The innovative housing association......Page 118
Managing innovation in housing associations......Page 119
Tracking housing association innovation for best practice......Page 122
Innovation and regulation......Page 123
Researching innovation......Page 126
References......Page 128
Index......Page 138
