دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Let's Talk: Make Effective Feedback Your Superpower
دانلود کتاب بیایید صحبت کنیم: بازخورد مؤثر را به ابرقدرت خود تبدیل کنید
مشخصات کتاب
Let's Talk: Make Effective Feedback Your Superpower
ویرایش:
نویسندگان: Therese Huston
سری:
ISBN (شابک) : 9780593086636, 9780593086629
ناشر: Penguin Publishing Group
سال نشر: 2021
تعداد صفحات:
زبان: English
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 Mb
قیمت کتاب (تومان) : 83,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Let's Talk: Make Effective Feedback Your Superpower به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب بیایید صحبت کنیم: بازخورد مؤثر را به ابرقدرت خود تبدیل کنید نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب بیایید صحبت کنیم: بازخورد مؤثر را به ابرقدرت خود تبدیل کنید
یک مدل تغییر دهنده بازی برای ارائه بازخورد موثر به همسالان، کارمندان یا حتی رئیس خود - بدون توهین یا بی انگیزگی. چگونه قرار است به کسی بگویید که انتظارات را برآورده نمی کند بدون اینکه روحیه او را خرد کنید؟ بازخورد منظم، وقتی ماهرانه ارائه شود، میتواند بازیگران متوسط را به سختکوشترین کارگران و ستارهها را به سوپراستار تبدیل کند. با این حال، بسیاری آن را کاری ناخوشایند میدانند: مطالعات اخیر نشان داده است که 37 درصد از مدیران از دادن بازخورد میترسند و 65 درصد از کارمندان آرزو میکنند که مدیرانشان بازخورد بیشتری میدهند. این مدل جدید شگفت انگیز حدس و گمان را از بین می برد. دکتر ترز هیوستون، مدیر مؤسس مرکز تعالی در آموزش و یادگیری در دانشگاه سیاتل، کشف کرد که کلید شنیده شدن، گوش دادن است. ابتدا، دریابید که یک کارمند بیشتر چه نوع بازخوردی را می خواهد: قدردانی، مربیگری یا ارزیابی. اگر هوس یکی را داشته باشند، پس از برآورده شدن نیازشان پذیرای بیشتری خواهند بود. سپس هیوستون برای ارائه موفقیت آمیز هر نوع بازخورد، استراتژیهای غیرمنطقی ارائه میکند، از جمله: • با گفتن نیت خوب خود با صدای بلند شروع کنید: ممکن است غیرضروری به نظر برسد، اما تفاوت را ایجاد میکند. • کنار شخص باشید، نه مشکل: یک عادت یا رفتار بد احتمالاً کمتر از آن چیزی که فکر می کنید ریشه دوانده است. • به گزارش ها فرصتی برای تصحیح بازخوردهای نادرست بدهید: آنها بیشتر از اینکه بخواهند شما سخنران خوبی باشید، فرصتی برای صحبت می خواهند. این کتاب راهنما تجربهای را که زمانی استرسزا بود، طبیعی میسازد، و با استفاده از چرخهای مکالمات بازخورد منظم، به مدیران کمک میکند تا عملکرد، اعتماد و درک متقابل را بهبود بخشند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
A game-changing model for giving effective feedback to peers, employees, or even your boss--without offending or demotivating. How are you supposed to tell someone that they're not meeting expectations without crushing their spirit? Regular feedback, when delivered skillfully, can turn average performers into the hardest workers and stars into superstars. Yet many see it as an awkward chore: Recent studies have revealed 37% of managers dread giving feedback, and 65% of employees wish their managers gave more feedback. This trail-blazing new model eliminates the guesswork. Dr. Therese Huston, the founding director of the Center for Excellence in Teaching and Learning at Seattle University, discovered that the key to being listened to is to listen. First, find out what kind of feedback an employee wants most: appreciation, coaching, or evaluation. If they crave one, they'll be more receptive once their need has been satisfied. Then Huston lays out counterintuitive strategies for delivering each type of feedback successfully, including: • Start by saying your good intentions out loud: it may feel unnecessary, but it makes all the difference. • Side with the person, not the problem: a bad habit or behavior is probably less entrenched than you think. • Give reports a chance to correct inaccurate feedback: they want an opportunity to talk more than they want you to be a good talker. This handbook will make a once-stressful ordeal feel natural, and, by greasing the wheels of regular feedback conversations, help managers improve performance, trust, and mutual understanding.
