دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب ITIL. Guia de Implantação
دانلود کتاب ITIL. راهنمای پیاده سازی
مشخصات کتاب
ITIL. Guia de Implantação
ویرایش: [Informatica ed.]
نویسندگان: Paulo Sergio Cougo
سری: Em Portuguese do Brasil
ISBN (شابک) : 8535268545, 9788535268546
ناشر: CAMPUS - GRUPO ELSEVIER
سال نشر: 2013
تعداد صفحات: [253]
زبان: Portuguese Brazilian
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 3 Mb
قیمت کتاب (تومان) : 55,000
در صورت تبدیل فایل کتاب ITIL. Guia de Implantação به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب ITIL. راهنمای پیاده سازی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
فهرست مطالب
Content:
Cadastro, Pages i,iii
Copyright, Page iv
Agradecimento, Page v
Dedicatória, Page vii
Prefácio, Pages ix-xi
Capítulo 1 - Como Preparar sua Empresa para a Gestão de Serviços de TI?, Pages 1-37
Capítulo 2 - Como Preparar a TI Para a Gestão de Serviços?, Pages 39-98
Capítulo 3 - A Gestão de Configuração é a Base de Todo o Sucesso?, Pages 99-131
Capítulo 4 - Como Implantar e Manter um Catálogo de Serviços de TI?, Pages 133-166
Capítulo 5 - Como Implantar e Manter um Acordo de Nível de Serviços?, Pages 167-211
Capítulo 6 - Como Construir e Usar Uma Base de Conhecimento na Gsti?, Pages 213-235
Capítulo 7 - Como Implantar os Demais Processos?, Pages 237-241
Conclusão, Pages 243-246
Referências, Pages 247-250
