Innovative Geschäftsmodelle für industrielle Smart Services: Ein Vorgehensmodell zur systematischen Entwicklung

دیجیتالی شدن فرآیندها و ماشین‌ها و تجهیزات آن‌ها با حسگرها و اتصالات، سازندگان ماشین‌ها و کارخانه‌ها را قادر می‌سازد تا خدمات جدید، مبتنی بر داده و هوشمند، به اصطلاح سرویس‌های هوشمند را ارائه دهند و مدل‌های تجاری جدیدی را بر اساس آنها توسعه دهند. . با این حال، در مورد چگونگی توسعه و کسب درآمد مدل‌های کسب‌وکار جدید در حوزه خدمات هوشمند، شفافیت وجود ندارد. بنابراین، سابرینا گرل یک رویکرد سیستماتیک و مشخص برای توسعه مدل های کسب و کار نوآورانه برای خدمات هوشمند صنعتی را توصیف می کند. رویکرد جدید او بر مجموعه ای از موارد با خدمات هوشمند در مهندسی مکانیک و بوم ایده خدمات هوشمند متمرکز است که می تواند برای تولید ایده های جدید برای خدمات هوشمند استفاده شود.

نویسنده:

سابرینا گرل از زمان گذراندن موفقیت آمیز مدرک کارشناسی ارشد خود در مدیریت بین المللی در دانشگاه علوم کاربردی کارلسروهه، در خرید جهانی برای یک تولید کننده پیشرو نرم افزار کار می کند.

Die Digitalisierung von Prozessen und Maschinen und deren Ausstattung mit Sensoren und Konnektivität ermöglichen es den Maschinen- und Anlagenbauern, neuartige, datengetriebene und intelligente Dienstleistungen, sog. Smart Services, anzubieten und darauf basierend neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Jedoch besteht eine Unklarheit darüber, wie neue Geschäftsmodelle im Bereich Smart Services erarbeitet und monetarisiert werden können. Daher beschreibt Sabrina Gerl eine systematische und konkrete Vorgehensweise zur Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle für industrielle Smart Services. Im Fokus ihres neuen Ansatzes steht eine Fallsammlung mit Smart Services im Maschinenbau sowie das Smart Service-Ideen-Canvas, mithilfe dessen neue Ideen für Smart Services hervorgebracht werden können.

Die Autorin:

Sabrina Gerl arbeitet seit dem erfolgreichen Abschluss ihres Masterstudiums in International Management an der Hochschule Karlsruhe im globalen Einkauf eines führenden Softwareherstellers.