From Silence to Voice: What Nurses Know and Must Communicate to the Public

بیش از یک دهه است که از سکوت تا صدا ابزارهای ارتباطی را در اختیار پرستاران قرار داده است تا بتوانند از آنها برای به دست آوردن منابع و احترامی که شایسته آنهاست استفاده کنند. اکنون، برنیس بورش و سوزان گوردون، نویسندگان، در یک ویرایش سوم به موقع، بر این تمرکز می‌کنند که چگونه پرستاران می‌توانند کار خود را توصیف و چارچوب‌بندی کنند تا از فرصت‌های بی‌سابقه‌ای برای پیشبرد حرفه‌شان و رهبری بهبود در سیستم‌های مراقبت‌های بهداشتی استفاده کنند.

نویسندگان، هر دو روزنامه نگار، استدلال می کنند که از آنجایی که پرستاری برای تحقق پتانسیل خود به حمایت و همکاری دیگران نیاز دارد، بسیار مهم است که پرستاران دامنه کامل عملکرد پرستاری را به اشتراک بگذارند. پرستاران باید از توصیف پرستاری از نظر فداکاری و مراقبت فراتر رفته و دانش و تخصص تخصصی پرستاران را بیان کنند.

از سکوت تا صدا به پرستاران کمک می‌کند تا سهم خود را در ایمنی، رضایت بیمار توضیح دهند. و نتایج این نشان می‌دهد که چگونه پرستاران می‌توانند با مردم مختلف در مورد جنبه‌های مهم کارشان ارتباط برقرار کنند، مانند اینکه چگونه بر فناوری‌ها و رژیم‌های پیچیده پزشکی تسلط دارند و چگونه از قضاوت بالینی خود در موقعیت‌های مرگ و زندگی استفاده می‌کنند. نویسندگان می نویسند: "پرستاران و سازمان های پرستاری" باید بیرون بروند و به مردم بگویند که پرستاران واقعاً چه می کنند تا بیماران واقعاً بتوانند از مراقبت های تخصصی خود بهره مند شوند.

این به طور جامع بازنگری شده و ویرایش سوم به روز شده به پرستاران کمک می کند تا از طیف وسیعی از رسانه های سنتی و اجتماعی برای توصیف دقیق ماهیت واقعی کار خود استفاده کنند. تحلیل‌های آن از تصاویری که توسط کمپین‌های پرستاری ارائه می‌شوند و راهنمایی‌های دقیق آن در کمک به پرستاران برای ساختن روایت‌های مثبت و قدرتمند از کارشان، از سکوت تا صدا را به یک مطلب ضروری در دانشکده‌ها و سازمان‌های پرستاری و توسط پرستاران فردی تبدیل می‌کند. در تمام زمینه های این حرفه از آنجایی که پرستاران مشغول هستند، بسیاری از تکنیک‌های ارتباطی در این کتاب برای ادغام طبیعی با زندگی روزمره پرستاران و تکمیل کار پرستاران با بیماران و خانواده‌ها طراحی شده‌اند.

For more than a decade, From Silence to Voice has been providing nurses with communication tools they can use to win the resources and respect they deserve. Now, in a timely third edition, authors Bernice Buresh and Suzanne Gordon focus on how nurses can describe and frame their work to seize unprecedented opportunities to advance their profession and lead improvements in health care systems.

The authors, both journalists, argue that because nursing needs the support and cooperation of others to fulfill its potential, it is critical that nurses communicate the full scope of nursing practice. Nurses must go beyond describing nursing in terms of dedication and caring and articulate nurses' specialized knowledge and expertise.

From Silence to Voice helps nurses explain their contributions to patient safety, satisfaction, and outcomes. It shows how nurses can communicate with various publics about important aspects of their work, such as how they master and employ complex medical technologies and regimens, and how they use their clinical judgment in life-and-death situations. "Nurses and nursing organizations," the authors write, “must go out and tell the public what nurses really do so that patients can actually get the benefit of their expert care.”

This comprehensively revised and updated third edition helps nurses use a range of traditional and social media to accurately describe the true nature of their work. Its analyses of images that are projected by nursing campaigns and its detailed guidance in helping nurses construct positive and powerful narratives of their work make From Silence to Voice a must-read in nursing schools and organizations and by individual nurses in all areas of the profession. Because nurses are busy, many of the communication techniques in this book are designed to integrate naturally into nurses’ everyday lives and to complement nurses’ work with patients and families.