Failure Management: Malfunctions Of Technologies, Organizations, And Society

Cover......Page 1
Failure Management: Malfunctions of Technologies, Organizations, and Society......Page 4
Copyright......Page 5
Preface......Page 6
Contents......Page 8
List of Illustrations......Page 10
List of Tables......Page 12
Introduction......Page 14
Failure......Page 15
Types of Failures......Page 16
Case Studies of Failure......Page 18
Framework For Analysis......Page 19
Arguments That Follow......Page 21
Chapter Overview......Page 23
Introduction......Page 25
Background......Page 26
Application Examples......Page 30
Applications......Page 31
Methodology......Page 37
Computational Modeling......Page 38
Immersion Laboratory......Page 39
References......Page 40
Three Mile Island and Chernobyl......Page 45
Three Mile Island (1979)......Page 46
Chernobyl (1986)......Page 51
NASA Challenger (1986)......Page 57
NASA Columbia (2003)......Page 62
Exxon Valdez and BP Deepwater Horizon......Page 66
Exxon Valdez (1989)......Page 67
BP Deepwater Horizon (2010)......Page 69
Anticipating Failures......Page 73
Systems Theoretic Process Analysis......Page 75
Summary......Page 76
Conclusions......Page 77
References......Page 78
Introduction......Page 80
Kodak and Polaroid......Page 81
Kodak (1888–2012)......Page 82
Polaroid (1937–2001)......Page 84
Digital and Xerox......Page 85
Digital (1957–1998)......Page 86
Xerox (1906–2018)......Page 90
Motorola (1928–2012)......Page 92
Nokia (1865–2014)......Page 95
Anticipating Failures......Page 97
Impedances to Change......Page 99
Enterprise Transformation......Page 101
Demographics of Change......Page 105
Change Strategies......Page 107
Creative Destruction......Page 110
Examples of Success......Page 111
References......Page 112
Introduction......Page 116
AIDS Epidemic......Page 118
Opioid Epidemic......Page 121
Great Depression......Page 125
Depression Mentality......Page 126
Great Recession......Page 127
Origins of Crisis......Page 128
Commission Conclusions......Page 129
Quick Response from National Academies......Page 130
Population Growth......Page 131
Emergence in Cities......Page 133
National Academy Workshop......Page 134
New England’s Wood Economy......Page 136
Progress and Problems......Page 137
Earth as a System......Page 139
Comparison Across Case Studies......Page 141
Health Monitoring—CDC and WHO......Page 145
Climate Monitoring—IPCC......Page 148
Failure Management......Page 149
Conclusions......Page 151
References......Page 152
Findings......Page 156
Observations......Page 162
Computational Modeling......Page 163
Interactive Visualizations......Page 166
Emory Prevention and Wellness......Page 167
New York City Health Ecosystem......Page 169
Conclusions......Page 171
References......Page 172
Background......Page 174
Failure Management Tasks......Page 175
Failure Surveillance and Control......Page 179
Complications......Page 182
Integrated Decision Support......Page 184
AI For Failure Management......Page 187
Conclusions......Page 188
References......Page 189
Introduction......Page 191
Decision Making......Page 192
Decision-Making Vignettes......Page 195
Reflections on Maintenance......Page 197
Broader Perspectives......Page 198
Enabling Change......Page 200
Share Information......Page 201
Provide an Experiential Approach......Page 202
Example Applications......Page 203
Conclusions......Page 206
References......Page 207
Index......Page 210