Experience and Knowledge Management in Software Engineering

امروزه در همه جای زندگی ما نرم افزار وجود دارد. ماشین ها، هواپیماها، کارخانه ها، ایمپلنت های پزشکی را کنترل می کند. بدون نرم افزار، بانکداری، تدارکات و حمل و نقل، رسانه ها و حتی تحقیقات علمی به روش معمول عمل نمی کند. ساخت و نگهداری نرم افزار یک تلاش دانش فشرده است و مستلزم مدیریت موفقیت آمیز تجربیات خاص است. با این حال، نه دانش و نه تجربه را نمی توان مانند کالاهای فیزیکی جمع آوری، ذخیره و ارسال کرد، در عوض این منابع ظریف به تکنیک های اختصاصی نیاز دارند. دانش و تجربه اغلب دارایی های شرکت نامیده می شود، اما این تنها بخشی از حقیقت است: این تنها مهندسان نرم افزار و سایر کارکنان خلاق هستند که به طور موثر از دانش و تجربه یک سازمان بهره برداری می کنند.

کتاب درسی کورت اشنایدر برای کسانی نوشته شده است که می خواهند از دانش و تجربه خود - چه شخصاً یا در گروه یا شرکت خود - بهتر استفاده کنند. همه افراد مرتبط با توسعه نرم افزار از توضیحات دقیق و مطالعات موردی وی بهره مند خواهند شد: مدیران پروژه، مهندسان نرم افزار، مسئولین تضمین کیفیت و مدیران دانش. ارائه او بر اساس سال ها تجربه عملی، با شرکت هایی مانند بوئینگ، دایملر، و نوکیا، و تحقیقات در محیط های مشهور، مانند موسسه Fraunhofer است. هر فصل مستقل است، اهداف یادگیری خود را به وضوح بیان می‌کند، ارائه‌های عمیق ارائه می‌کند، ارتباط عملی تکنیک‌ها را در سناریوهای کاربردی نشان می‌دهد، ارجاعات دقیق را برای مطالعه بیشتر فهرست می‌کند، و در نهایت با تمرین‌هایی تکمیل می‌شود که مطالب ارائه‌شده را مرور می‌کند و همچنین امتحانات انتقادی را بیشتر به چالش بکشید. نتیجه کلی یک کتاب درسی است که به همان اندازه به عنوان یک منبع شخصی برای یادگیری خودگردان و به عنوان پایه ای برای یک دوره یک ترم در مورد مهندسی نرم افزار و مدیریت دانش مناسب است.

Nowadays, there is software everywhere in our life. It controls cars, airplanes, factories, medical implants. Without software, banking, logistics and transportation, media, and even scientific research would not function in the accustomed way. Building and maintaining software is a knowledge-intensive endeavour and requires that specific experiences are handled successfully. However, neither knowledge nor experience can be collected, stored, and shipped like physical goods, instead these delicate resources require dedicated techniques. Knowledge and experience are often called company assets, yet this is only part of the truth: it is only software engineers and other creative employees who will effectively exploit an organisation's knowledge and experience.

Kurt Schneider’s textbook is written for those who want to make better use of their own knowledge and experience – either personally or within their group or company. Everyone related to software development will benefit from his detailed explanations and case studies: project managers, software engineers, quality assurance responsibles, and knowledge managers. His presentation is based on years of both practical experience, with companies such as Boeing, Daimler, and Nokia, and research in renowned environments, such as the Fraunhofer Institute. Each chapter is self-contained, it clearly states its learning objectives, gives in-depth presentations, shows the techniques’ practical relevance in application scenarios, lists detailed references for further reading, and is finally completed by exercises that review the material presented and also challenge further, critical examinations. The overall result is a textbook that is equally suitable as a personal resource for self-directed learning and as the basis for a one-semester course on software engineering and knowledge management.