دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Evaluating Reference Services: A Practical Guide
دانلود کتاب ارزیابی خدمات مرجع: راهنمای عملی
مشخصات کتاب
Evaluating Reference Services: A Practical Guide
ویرایش: 1
نویسندگان: Jo Bell Whitlatch
سری:
ISBN (شابک) : 0838907873, 9780838907870
ناشر:
سال نشر: 2000
تعداد صفحات: 231
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 820 کیلوبایت
قیمت کتاب (تومان) : 37,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Evaluating Reference Services: A Practical Guide به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب ارزیابی خدمات مرجع: راهنمای عملی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب ارزیابی خدمات مرجع: راهنمای عملی
چه پشت میز، چه تلفنی و چه آنلاین، خدمات مرجع خوب اغلب کلیدهای به دست آوردن قلب و ذهن مشتریان کتابخانه هستند. با این کتاب راهنمای جدید و مفید، روشنگر مرجع Jo Bell Whitlatch روش‌های عملی را برای ارزیابی و ارائه خدمات مرجع عالی به کاربران امروزی کتابخانه‌ای که از فناوری آگاه هستند، تشریح می‌کند. از طریق تکنیک‌های اثبات‌شده و مطالعات موردی، Whitlatch نحوه انجام موارد زیر را شرح می‌دهد: * یک رویکرد ارزیابی را برنامه‌ریزی کنید. * از ابزارهای تحقیقاتی مانند نظرسنجی، مصاحبه و گروه های متمرکز برای ارزیابی خدمات و شناسایی نیازها استفاده کنید. * بهترین منابع را برای نیازهای خاص انتخاب و در خدمت قرار دهید. * با ارائه نتایج خود به صورت رسمی، بودجه خود را حفظ کنید. ارزش خدمات مرجع خود را با این منبع جدید معتبر و ضروری افزایش دهید و با آنها ارتباط برقرار کنید!
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Whether at the desk, on the phone, or online, good reference services are often the keys to winning the hearts and minds of library customers. With this handy new guidebook, reference luminary Jo Bell Whitlatch outlines practical methods for evaluating and delivering excellent reference service to the technology-savvy library user of today. Through proven techniques and case studies, Whitlatch details how to: * Plan an evaluation approach. * Use research tools like surveys, interviews, and focus groups to evaluate services and identify needs. * Select and put into service the best resources for specific needs. * Maintain funding by presenting your results in a formalized way.Increase and communicate the value of your reference services with this authoritative and must-have new resource!
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Csny: Crosby, Stills, Nash and Young
دانلود کتاب The geometry of infinite-dimensional groups
دانلود کتاب Reservoir Stimulation , 3rd Edition
