Emotionen im Coaching: Kommunikative Muster der Beratungsinteraktion

بتینا شریوگ تمرکز کار خود را بر روی تکنیک های بحث متمرکز بر احساسات در مشاوره قرار می دهد. او تعاملات زبانی حرفه ای را در جلسات مشاوره بررسی می کند. نویسنده بر اساس این واقعیت که فرآیندهای بازتابی و یادگیری افراد با عواطف آنها مرتبط است و بالعکس، نقش محوری عواطف را در ارتباطات مشاوره ای نشان می دهد. ویژگی‌های کار عاطفی زبانی مشاوران با استفاده از تحلیل محاوره‌ای دیالوگ‌های مربیگری بررسی می‌شود. او علاوه بر مفاهیم شناخته شده ارتباط مشاوره، به ویژه از رویکردهای آموزشی و روانشناختی نظریه و عمل مشاوره و همچنین یافته‌های عاطفی-نظری تحقیقات عصب‌شناسی برای مقابله با مشاوره شخصی گفتگو محور استفاده می‌کند.

Bettina Schreyögg stellt die Betrachtung emotionsfokussierender Gesprächstechniken in der Beratung in den Mittelpunkt ihrer Arbeit. Sie untersucht die professionell gerahmten sprachlichen Interaktionen in Beratungsgesprächen. Davon ausgehend, dass Reflexions- und Lernprozesse von Individuen an deren Emotionen gebunden sind und umgekehrt, zeigt die Autorin die zentrale Funktion von Emotionen in der Beratungskommunikation auf. Über eine gesprächswissenschaftliche Analyse von Coachingdialogen wird das Spezifische der sprachlichen Emotionsarbeit von Beraterinnen und Beratern herausgearbeitet. Neben anerkannten Konzepten der Beratungskommunikation nutzt sie für die Auseinandersetzung mit der dialogorientierten Personenberatung insbesondere pädagogische und psychologische Ansätze der Beratungstheorie und -praxis sowie emotionstheoretische Erkenntnisse der neurowissenschaftlichen Forschung.