Emergent Collaboration Infrastructures: Technology Design for Inter-Organizational Crisis Management

​با استفاده از حوزه مدیریت بحران، کریستین رویتر چالش‌ها و فرصت‌ها را برای طراحی فناوری در محیط‌های نوظهور بررسی می‌کند. بنابراین او به طور تجربی کار مشترک در بحران بین سازمانی - مانند پلیس، ادارات آتش نشانی، اپراتورهای شبکه انرژی و شهروندان - را به منظور شناسایی شیوه های همکاری که محدودیت های زیرساخت کار را آشکار می کند، تجزیه و تحلیل می کند. او همچنین مفاهیم جدید و مصنوعات فناوری اطلاعات و ارتباطات را برای حمایت از همکاری های اضطراری طراحی، اجرا و ارزیابی می کند. او علاوه بر کشف اثرات بالقوه سازمانی بر توانایی مقابله با ظهور، مفاهیم روش شناختی را برای طراحی فناوری ارائه می دهد.

​Using the domain of crisis management, Christian Reuter explores challenges and opportunities for technology design in emergent environments. He therefore empirically analyzes collaborative work in inter-organizational crisis – such as the police, fire departments, energy network operators and citizens – in order to identify collaboration practices that reveal work infrastructure limitations. He also designs, implements and evaluates novel concepts and ICT artifacts towards the support of emergent collaboration. Besides the discovery of potential organizational effects on the ability to deal with emergence he presents methodological implications for technology design.