Democratic Professionalism in Public Services

حرفه ای دموکراتیک رویکردی است که متخصصان خدمات عمومی را قادر می سازد تا با مشتری ، بیماران ، دانشجویان و سایر کاربران خدمات عمومی دموکراتیک تر همکاری کنند. این کتاب به بررسی آنچه که به معنای عمل به روش دموکراتیک است و راهنمایی های عملی را ارائه می دهد و به متخصصان خدمات عمومی کمک می کند تا کاربران در مرکز ارائه خدمات عمومی باشند ، از نمونه هایی از خدمات عمومی مختلف در سراسر جهان استفاده می کنند. این درگیری ها و تنش های فعال بودن و حرفه ای بودن را در نظر می گیرد و چشم انداز حرفه ای دموکراتیک آینده را فراهم می کند.

Democratic professionalism is an approach that enables public service professionals to work more democratically with clients, patients, students and other public service users. This book explores what it means to act in a democratic way and provides practical guidance which will help public service professionals ensure users are at the centre of public services delivery, drawing from examples of different public services around the world. It considers the conflicts and tensions of being an activist and a professional and provides a vision for a future democratic professionalism.