Customer Satisfaction and Sustainability Initiatives in the Fourth Industrial Revolution

یک استراتژی جهت گیری بازاریابی خوب برنامه ریزی شده که مشتریان را در جریان نگه می دارد اولین گام برای ایجاد یک رابطه بلندمدت با مشتریان و ارائه انگیزه های مناسب به آنها است. مشکل ارائه یک استراتژی برنده در یک بازار به شدت رقابتی، اما از پاسخگویی به نیازهای خاص مشتریان ناشی می شود.

رضایت مشتری و ابتکارات پایداری در انقلاب صنعتی چهارم یک منبع مرجع ضروری است که سه موضوع بسیار مرتبط در کسب و کار نوآوری اقتصاد مدرن، رضایت مشتری و پایداری را با هم پیوند می دهد و آنها را تجزیه و تحلیل می کند. هم افزایی این کتاب با تحقیق در مورد موضوعاتی مانند تجارت الکترونیک، تجارت جهانی و نوآوری پایدار، ایده آل برای مشاوران کسب و کار، مدیران، نمایندگان خدمات مشتری، کارآفرینان، دانشگاهیان، محققان و دانشجویانی است که به دنبال پوششی برای هدایت شرکت های پایدار هستند.

A well-planned marketing orientation strategy that keeps customers informed is the first step to building a long-term relationship with customers and providing them with appropriate incentives. The difficulty with providing a winning strategy in a highly competitive market, however, stems from responding to the specific needs of the customers.

Customer Satisfaction and Sustainability Initiatives in the Fourth Industrial Revolution is an essential reference source that links together three highly relevant topics in the business of modern economyinnovation, customer satisfaction, and sustainabilityand analyzes their synergies. Featuring research on topics such as e-business, global business, and sustainable innovation, this book is ideally designed for business consultants, managers, customer service representatives, entrepreneurs, academicians, researchers, and students seeking coverage on directing sustainable companies.