دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Call Center Lexikon : die wichtigsten Fachbegriffe der Branche verständlich erklärt
دانلود کتاب Call Center Lexicon: مهمترین اصطلاحات فنی در صنعت به روش قابل فهم توضیح داده شده است
مشخصات کتاب
Call Center Lexikon : die wichtigsten Fachbegriffe der Branche verständlich erklärt
ویرایش:
نویسندگان: Simone Fojut
سری:
ISBN (شابک) : 9783834996008, 3834996009
ناشر: Gabler Verlag / GWV Fachverlage
سال نشر: 2008
تعداد صفحات: 180
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 47,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Call Center Lexikon : die wichtigsten Fachbegriffe der Branche verständlich erklärt به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب Call Center Lexicon: مهمترین اصطلاحات فنی در صنعت به روش قابل فهم توضیح داده شده است نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب Call Center Lexicon: مهمترین اصطلاحات فنی در صنعت به روش قابل فهم توضیح داده شده است
تعداد زیادی از اصطلاحات جدید در زمینه های سازمان، مدیریت، فناوری و عمل در مورد مراکز تماس و خدمات مشتری ایجاد شده است. "Call Center Lexicon" یک نمای کلی از رایج ترین اصطلاحات ارائه می دهد و آنها را به طور خلاصه و واضح توضیح می دهد. ساختار حروف الفبا امکان جهت گیری سریع را فراهم می کند. یک کمک کاری ارزشمند که بر روی میز هر مدیر و کارمند مرکز تماس قرار دارد!
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organisation, Management, Technik und Praxis entwickelt. Das „Call Center Lexikon" liefert eine umfassende Übersicht über die gebräuchlichsten Begriffe und erklärt diese kurz und verständlich. Die alphabetische Gliederung ermöglicht eine schnelle Orientierung. Eine wertvolle Arbeitshilfe, die auf den Schreibtisch jedes Call-Center-Managers und -Mitarbeiters gehört!
فهرست مطالب
Front Matter....Pages 1-8
A....Pages 9-27
B....Pages 29-42
C....Pages 43-70
D....Pages 71-79
E....Pages 81-84
F....Pages 85-90
G/H....Pages 91-101
I/J....Pages 103-108
K....Pages 109-111
L....Pages 113-117
M....Pages 119-123
N/O....Pages 125-131
P/Q....Pages 133-145
R....Pages 147-153
S....Pages 155-168
T....Pages 169-176
U/V....Pages 177-184
W–Z....Pages 185-193
Back Matter....Pages 195-195
