Business Intelligence - Grundlagen und praktische Anwendungen: Eine Einfuhrung in die IT-basierte Managementunterstutzung. Mit Online-Service. 3. Auflage (Studium)

Business Intelligence – Grundlagen und praktische Anwendungen\r......Page 0
Vorwort zur 3. Auflage......Page 6
Inhaltsverzeichnis......Page 8
1.1 Business Intelligence......Page 11
1.2 Definitionsvielfalt......Page 12
1.3 Veränderungen im Unternehmensumfeld......Page 15
1.4 Business Intelligence als integrierter Gesamtansatz......Page 18
1.5 Business Intelligence – Ordnungsrahmen......Page 20
2.1 Historisch gewachsene Formen der dispositiven Datenhaltung......Page 25
2.2.1 Begriff Data Warehouse......Page 29
2.2.2 Gängige Architekturvarianten von DWH-/Data-Mart-Lösungen......Page 31
2.2.3 Architektur ODS-erweiterter Data Warehouses......Page 34
2.3.1 Transformationsprozess – ETL......Page 36
2.3.2 Core Data Warehouse und Data Marts......Page 49
2.3.3 Operational Data Store......Page 53
2.3.4 Metadaten......Page 57
2.3.5 Berechtigungsstrukturen......Page 64
2.3.6 Administrationsschnittstellen......Page 66
2.4.1 Grundlagen der Datenmodellierung......Page 68
2.4.2 Star-Schema und Varianten......Page 76
2.4.3 Snowflake-Schema......Page 80
2.4.4 Konzepte der Historisierung......Page 81
2.4.5 Fallbeispiel......Page 87
2.5 Zusammenfassung......Page 92
3.1.1 Konventionelle Klassifizierungen......Page 95
3.1.2 BI-Analysesysteme — Ordnungsschema......Page 97
3.1.3 DWH-Implementierungsansätze......Page 100
3.1.4 Freie Datenrecherche......Page 106
3.1.5 OLAP......Page 109
3.1.6 Modellgestützte Analysesysteme......Page 120
3.1.7 Berichtssysteme......Page 134
3.1.8 Konzeptorientierte Systeme......Page 141
3.2 Informationsdistribution: Content und Document Management......Page 151
3.2.1 Werkzeuge für das betriebliche Wissensmanagement......Page 152
3.2.2 Contentund Document-Management-Systeme im BI-Kontext......Page 155
3.2.3 Distribution von BI-Ergebnissen und BI-(Teil)-Systemen......Page 158
3.3 Informationszugriff: Portale......Page 162
3.3.1 Einordnung des Portalbegriffs......Page 164
3.3.2 Portal-Personalisierung......Page 166
3.3.3 Integration von Inhalten......Page 167
3.4 Zusammenfassung......Page 170
4.1 Vorbemerkungen......Page 173
4.2 Konzept integrierter BI-Ansätze......Page 175
4.3 Makro-Ebene......Page 177
4.3.1 Potenzialplanung......Page 180
4.3.2 Portfoliomanagement......Page 184
4.3.3 Technologieund Infrastrukturmanagement......Page 186
4.3.4 BI Service und Sourcing Policies......Page 188
4.3.5 Dispositive Datenarchitektur......Page 192
4.3.6 Entwicklungsund Betriebs-Rahmenbedingungen......Page 194
4.3.7 Controlling......Page 197
4.3.8 Organisatorische Gestaltung......Page 199
4.4 Mikro-Ebene......Page 206
4.4.1 Entwicklungs-Modell......Page 208
4.4.2 Betriebs-Modell......Page 212
4.4.3 Reengineering-Modell......Page 215
4.4.4 Organisatorische Gestaltung......Page 216
4.5 Zusammenfassung......Page 217
5.1 Data-Mart-basierte BI-Anwendung eines Finanzdienst-leisters......Page 219
5.2 ODS-erweiterter BI-Ansatz eines Telekommunikations-anbieters......Page 223
5.3 Data-Mart-basierte CRM-Anwendung im Einzelhandel......Page 229
5.4 Real-time Data Warehousing einer Börsenorganisation......Page 234
5.5 Agil entwickeltes BI-System einer Bankgesellschaft......Page 239
5.6 Unternehmensübergreifende BI eines Bundesverbandes......Page 242
5.7 Data Warehousing in einer RFID-basierten Retail Supply Chain......Page 245
5.8 Operational BI in der Nutzfahrzeugproduktion......Page 249
5.9 Template-basierte BI-Koordination im Konzernverbund......Page 253
6.1 Entwicklungen im Bereich der Hardund SoftwareInfrastruktur......Page 259
6.2 Entwicklungen im Bereich der BI-Organisation......Page 264
6.3 Ausbau von BI-Anwendungsdomänen......Page 267
6.4 Abschließende Bemerkungen......Page 272
Abkürzungsverzeichnis......Page 273
Abbildungsverzeichnis......Page 277
Literaturverzeichnis......Page 281
Sachwortverzeichnis......Page 303