Better Outcomes: A Guide to Humanizing Healthcare

ما در مراقبت‌های بهداشتی مشکلی داریم.

این مشکل این است: در محیط مراقبت‌های بهداشتی امروزی، به‌ویژه در ایالات متحده، مردم در جایگاه دوم قرار می‌گیرند. اعداد تقریباً در هر جنبه ای از ارائه خدمات بهداشتی. بهره وری، استفاده، و سایر معیارهای کسب و کار بر همه چیز حاکم است.

اگر قابل محاسبه، صفحه گسترده یا قابل اندازه گیری نباشد، به سختی توجهی از سوی مدیران مراقبت های بهداشتی، مدیران، و تصمیم گیرندگان.

ما نمی‌توانیم به سادگی بنشینیم و اجازه دهیم رفتار غیرانسانی که در حال حاضر در کلینیک‌ها و بیمارستان‌های ما بیداد می‌کند، همچنان یکی از مهم‌ترین عوامل را ویران کند. پیامدهای بالینی: روابط بین متخصصان مراقبت های بهداشتی و افرادی (بیماران) که به آنها خدمات می دهند.

مراقبت های بهداشتی یک حرفه عالی و اصیل است، اما تنها در صورتی باقی خواهد ماند که ما، به عنوان متخصصان مراقبت های بهداشتی، تمرکز خود را به هدف واقعی خود برگردانند: مردم، افرادی که مراقبت می شوند و افرادی که برای ارائه آن مراقبت کار می کنند. به هر حال، همه ما چیزی بیش از اعداد ساده در صفحات گسترده یا موارد موجود در فهرست‌های چک هستیم.

نتایج بهتر: راهنمای انسانی‌سازی مراقبت‌های بهداشتی 8 مورد را تشریح می‌کند. تغییراتی که سازمان‌ها و پزشکان باید به آن متعهد شوند تا به تمرکز مراقبت‌های بهداشتی به جایی که باید باشد برگردند: بیمار.

کتاب. موضوعات مرتبط با مراقبت واقعاً بیمار محور، یک رویکرد زیست روانی اجتماعی برای ارائه خدمات، را پوشش می دهد. span>درگیری بیمار، ارتباطات بین فردی و ایجاد روابط بلند مدت با بیماران.

span> از طریق کاوش در تحقیقات بالینی و مثال‌ها و موارد واقعی، این کتاب چشم‌اندازی از مراقبت‌های بهداشتی جدید را ترسیم می‌کند و از آن حمایت می‌کند، که در آن پزشکان ماهر، شایستگی و مراقبت از بیماران درگیر مراقبت می‌کنند تا نتایج بالینی بهتری را ارائه دهند و رضایتی بی‌نظیر ارائه دهند. ، و روابط پایدار.

We have a problem in healthcare.

That problem is this: in today’s healthcare environment, especially in the United States, people take a back seat to the numbers in almost every aspect of healthcare service delivery. Productivity, utilization, and other business metrics rule the roost.

If it’s not calculatable, spreadsheet-able, or measurable, it hardly receives any attention from healthcare managers, administrators, and decision-makers.

We can’t simply sit back and allow the dehumanization that currently runs rampant in our clinics and hospitals continue to wreak havoc on one of the most important factors in clinical outcomes: the relationships between healthcare professionals and the people (patients) that they serve.

Healthcare is a great and noble profession, but it will only remain so if we, as healthcare professionals, return its focus to its true purpose: people, the people receiving care, and the people working to deliver that care. After all, we’re all more than simply numbers on spreadsheets or items on checklists.

Better Outcomes: A Guide for Humanizing Healthcare outlines the 8 changes that organizations and clinicians need to commit to in order to return to the focus of healthcare to where it should be: the patient.

The book covers topics related to truly patient-centered care, a biopsychosocial approach to service delivery, patient engagement, interpersonal communication, and developing long-term relationships with patients.

Through an exploration of both clinical research and real-life examples and cases, the book outlines and supports a vision of a new healthcare, where skilled, competence, and caring clinicians care for engaged patients to promote better clinical outcomes, deliver unmatched satisfaction, and lasting relationships.