Wissensmanagement in IT-Unternehmensberatungen

سرمایه مشاوره مدیریت در حوزه فناوری اطلاعات (IT) آگاهی کارکنان از محصولات نرم افزاری و نحوه معرفی و بهره برداری موفقیت آمیز این محصولات نرم افزاری در یک شرکت می باشد. با توجه به سیستم‌های پیچیده‌تر و فشار زیاد برای نوآوری در صنعت، مدیریت دانش از اهمیت استراتژیک مرکزی برخوردار است. بر این اساس، وی کمبودهای مواجهه با دانش محصول در زمینه مشاوره مدیریت را نشان می دهد و الزامات مفهومی برای استفاده از مدیریت دانش را با در نظر گرفتن بازار فروش تدوین می کند. این منجر به شکل جدیدی از سازماندهی دانش محور برای مشاوران مدیریت می شود. نویسنده اهمیت ویژه ای به ایجاد ارتباط بین رویکردهای نظری مدیریت دانش و اجرای عملی می دهد که باید در جنبه های هزینه-فایده دیده شود.

Das Kapital von Unternehmensberatungen im Bereich Informationstechnologie (IT) ist das Wissen der Mitarbeiter über die Softwareprodukte und über die Art und Weise, wie diese Softwareprodukte in einem Unternehmen erfolgreich eingeführt und betrieben werden. Aufgrund der immer komplexer werdenden Systeme und des enormen Innovationsdrucks in der Branche ist das Thema der Wissensverwaltung von zentraler strategischer Bedeutung.

Ralf Hofmann postuliert, dass Wissen als Produkt der Unternehmensberatung anzusehen ist und infolgedessen einem Produktentwicklungs- und Produktlebenszyklus unterliegt. Auf dieser Basis zeigt er die Defizite im Umgang mit dem Produkt Wissen im Bereich der Unternehmensberatungen auf und formuliert Anforderungen an ein Konzept zum Einsatz von Wissensmanagement unter Berücksichtigung des Absatzmarkts. Dies führt zu einer neuen, wissensorientierten Organisationsform für Unternehmensberatungen. Besonderen Wert legt der Autor darauf, den Bezug zwischen den theoretischen Ansätzen des Wissensmanagements und der unter Kosten-Nutzen-Aspekten zu sehenden praktischen Umsetzung herzustellen.