Wissensbasierte betriebliche Diagnostik: Realisierung von Expertensystemen

شرکت‌ها در شاخه‌های مختلف اقتصاد در طول زمان در معرض چنان تغییرات عمده‌ای قرار می‌گیرند که ارزیابی‌های مداوم از وضعیت اقتصادی آنها اهمیت فزاینده‌ای پیدا می‌کند. با پیشرفت علم کامپیوتر، مدیریت بازرگانی نیز ابزارهای بهتر و بهتری برای استفاده از پشتیبانی کامپیوتری برای تشخیص شرکت‌ها و زیرمجموعه‌های آنها پیدا می‌کند. سیستم های SIMUPLAN و PROJECTOR ارائه شده در این کتاب به منظور گسترش دامنه ابزارهای تشخیصی برای مدیریت شرکت و موسسات خارجی است. اولین باری که تشخیص شرکت انجام می شود، کاربر نشان می دهد که می تواند داده ها و روابط زیادی را در پایگاه دانش ذخیره کند و آنها را برای پردازش در بیانیه های تشخیص بازیابی کند. مسیرهای توسعه پارامترهای تأثیرگذار را می توان شبیه سازی کرد، پارامترهای اقتصادی را می توان در اشکال مختلف ارائه محاسبه و جمع آوری کرد. در سیستم شی گرا PROJECTOR ساختارهای شبکه در پایگاه دانش تشکیل می شود که می تواند اطلاعات غیر عددی را نیز پردازش و نمایش دهد. این کتاب به وضوح راه‌های بیشتر برای تشدید تشخیص شرکت‌ها با کمک سیستم‌های مبتنی بر دانش را نشان می‌دهد و دو مفهوم امیدوارکننده را برای کار تشخیصی در حال انجام ارائه می‌دهد. هر دو کار علمی و عمل محور در زمینه های تشخیصی توسط این مفاهیم ترویج می شود. یورگن بلوچ پیشگفتار این کار از موفقیت هایی الهام گرفته شده است که در زمینه های تشخیص فنی و پزشکی با سیستم های مبتنی بر دانش به دست آمده است. بسیاری از رویکردها را می توان به تشخیص عملیاتی، البته با تمرکزهای متفاوت، منتقل کرد. با تشکر ویژه از پروفسور J. Bloech برای نظارت بر این کار.

Die Unternehmungen verschiedener Wirtschaftszweige sind im Ablauf der Zeit so starken Veränderungen unterworfen, daß laufende Beurteilungen ihrer wirtschaftlichen Situation an Bedeutung gewinnen. Mit der fortschreitenden Entwicklung der Informatik erhält auch die Betriebswirtschaftslehre immer bessere Instrumente, um für eine Diagnose von Unternehmen und ihren Teilbereichen Computer­ Unterstützung zu nutzen. Die in diesem Buch vorgestellten Systeme SIMUPLAN und PROJECTOR dienen der Erweiterung des Diagnose-Instrumentariums für Unternehmensleitungen und unternehmensexterne Institutionen. Bereits die erste Durchführung einer Unternehmensdiagnose zeigt dem Anwender, daß er sehr viele Daten und Zusammenhänge in der Wissens basis speichern und für die Verarbeitung zu Diagnoseaussagen abrufen kann. Entwicklungswege von Einflußparametern lassen sich simulieren, wirtschaftliche Maßgrößen berechnen und in verschiedenen Präsentationsformen zusammenstellen. In dem Objektorientierten System PROJECTOR werden Netzstrukturen in der Wissensbasis gebildet, die auch nichtnumerische Informationen verarbeiten und darstellen lassen. Dieses Buch zeigt deutlich weiterführende Wege für die Intensivierung der Unternehmensdiagnosen mit Hilfe von wissensbasierten Systemen auf und präsentiert zwei vielversprechende Konzepte für die laufende Diagnosearbeit. Sowohl die wissenschaftliche als auch die praxisorientierte Arbeit in Diagnosebereichen erfährt durch diese Konzepte eine Förderung. JÜRGEN BLOECH Vorwort Die vorliegende Arbeit wurde angeregt durch die Erfolge, die in den Bereichen der technischen und medizinischen Diagnostik mit wissensbasierten Systemen erzielt wurden. Viele Ansätze können, wenn auch mit anderen Schwerpunkten, auf die betriebliche Diagnostik übertragen werden. Mein besonderer Dank gilt Prof. J. Bloech für die Betreuung dieser Arbeit.