دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1
نویسندگان: Marcet. Rick
سری: Microsoft executive leadership series
ISBN (شابک) : 9781118007419, 9781118102602
ناشر: Wiley
سال نشر: 2011
تعداد صفحات: 226
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 3 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب بررسی های Win / Loss: یک مدل دانش جدید برای اطلاعات رقابتی: بازاریابی -- ارزیابی هوش تجاری. برنامه ریزی استراتژیک. رقابت. کسب و کار و اقتصاد -- مدیریت اطلاعات. کسب و کار و اقتصاد -- سرمایه دانش.
در صورت تبدیل فایل کتاب Win / Loss Reviews: A New Knowledge Model for Competitive Intelligence به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب بررسی های Win / Loss: یک مدل دانش جدید برای اطلاعات رقابتی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
Content: Win/Loss Reviews: A New Knowledge Model for Competitive Intelligence
Contents
Preface
Acknowledgments
Chapter 1: Introduction
Trusting Today\'s Seller
Listen to the Customer, Too
Driving Scale and Accuracy
A New Approach
Summary
Notes
Chapter 2: Win/Loss Reviews and Business Intelligence
A New Knowledge Model
BI Governance
Providers of Self-Service BI
Pocket BI: Intelligence to Go
From BI to Competitive Intelligence
Summary
Notes
Chapter 3: Why Do We Win or Lose?
Factors Contributing to Wins and Losses
Is a Win Always a Win?
Narratives Provide Additional Context. Factor WeightingDo We Learn More from Wins or Losses?
Disengaged Opportunities: What\'s the Real Story?
Delayed Deals Benefit from Win/Loss Reviews
Summary
Note
Chapter 4: Capturing the Data
Unlocking Tacit Knowledge
Opportunity Details
Outcome Factors
The Narrative
Accommodating Multiple Languages
Summary
Note
Chapter 5: Surfacing the Insights
Tactical Insights
Strategic Insights
Summarizing the Information
Accountability for Surfacing Insights
Trends and Statistical Evidence
Summary
Note
Chapter 6: Beyond Competitive Insights
Award Programs
Recognition. Marketing Case StudiesSummary
Chapter 7: Measuring Process and Outcome Performance
Scale Drives Quantity
Quality Drives Value
Value, Expectations, and Policy
Setting Expectations
Policy Considerations
Measuring Outcome Performance
Summary
Chapter 8: Stakeholder and Cultural Considerations
Account Manager
Sales Manager
Product Manager
Marketing Manager
Corporate Leadership
An Emerging Career Skill and Role Requirement
Corporate and Leadership Culture
Culture and Social Networks
Social Media Paradigms
Summary
Notes
Chapter 9: Implementing a Win/Loss Review Program. Establishing Business Goals and ObjectivesPlanning Phase
Elicitation, Documentation, and Review Phase
Gathering Insights from Current Tools, Processes, and Documents
In-Person/Group Input
Concerns and Issues
Consolidation and Publication of Results
Managing Phase
Design, Develop, Implement, and Support
Training and Guidance
Summary
Note
Conclusion: A Look Forward
Appendix A: Process Improvement: A Case Study
Background
Problem Statement
Hypothesis
Approach
Define Phase
Voice of the Customer
Stakeholder Analysis
Measure Phase
Analyze Phase
Improve Phase
Control Phase. ResultsNote
Appendix B: From the Blogosphere
On Whether Sales Teams or Customer Interviews Provide Most Insights
Effect of Social Networking on Win/Loss Reviews
What Win/Loss Reviews May Reveal Beyond Pricing Issues
Win/Loss Review Process Improvement
Appendix C: Software and Services for Win/Loss Review
Software Solution
Partner Profiles
Glossary
About the Author
Index.