مشخصات کتاب

What to Say When Things Get Tough: Business Communication Strategies for Winning People Over When They're Angry, Worried and Suspicious of

ویرایش:  
نویسندگان: Greenberger. Leonard S  
سری:  
ISBN (شابک) : 9780071806442, 0071806431 
ناشر: McGraw-Hill Education 
سال نشر: 2013 
تعداد صفحات: 0 
زبان: English 
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 13 مگابایت 

کلمات کلیدی مربوط به کتاب وقتی شرایط سخت می‌شود چه باید گفت: استراتژی‌های ارتباط تجاری برای جلب نظر مردم وقتی عصبانی، نگران و مشکوک هستند: کتاب های الکترونیکی

در صورت تبدیل فایل کتاب What to Say When Things Get Tough: Business Communication Strategies for Winning People Over When They're Angry, Worried and Suspicious of به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب وقتی شرایط سخت می‌شود چه باید گفت: استراتژی‌های ارتباط تجاری برای جلب نظر مردم وقتی عصبانی، نگران و مشکوک هستند نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب وقتی شرایط سخت می‌شود چه باید گفت: استراتژی‌های ارتباط تجاری برای جلب نظر مردم وقتی عصبانی، نگران و مشکوک هستند

خشم هر کسی را بشکنید و اعتماد آنها را در بحران های بزرگ و کوچک جلب کنید لئونارد اس. گرینبرگر شریک یکی از موفق ترین شرکت های روابط عمومی امروزی است. در «وقتی همه چیز سخت می‌شود چه باید گفت»، این متخصص با تجربه مهارت‌های کلامی و غیرکلامی را برای مدیریت بحران‌های ارتباطی در هر انجمن عمومی ارائه می‌دهد. \"این کتاب یکی از بهترین کتاب‌های راهنما در مورد روابط عمومی است که من دیده‌ام.\"-- جیم اوون، مدیر اجرایی، روابط اعضا، موسسه ادیسون الکتریک \"اگر می‌خواهید بدانید که چرا پاورپوینت بسیار ضعیف است. روشی برای ارائه، چرا همدلی معجزه می کند، چگونه پیام های مثبت، تماس چشمی، و حالات صورت مناسب می توانند به شما کمک کنند تا شما را بسیار موثر -- یا نه -- پس این کتاب برای شما مناسب است. و شریک موسس، Zingerman، و نویسنده کتاب Zingerman's Guide to Giving Great Service و Zingerman's Guide to Good Leading \"هر حرفه ای تجاری باید یک نسخه در قفسه داشته باشد و هر زمان که شرایط سختی پیش آمد آن را پایین بکشد.\" - Win Porter ، رئیس، مرکز سیاست زباله، دستیار سابق مدیریت پسماند جامد و واکنش اضطراری، آژانس حفاظت از محیط زیست ایالات متحده.

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

BREAK THROUGH ANYONE'S ANGER AND WIN THEIR TRUST IN CRISES LARGE AND SMALL Leonard S. Greenberger is a partner at one of today's most successful public relations firms. In What to Say When Things Get Tough, this seasoned expert offers verbal and nonverbal skills for handling communication crises in any public forum. "This book is one of the best guidebooks on the practice of public relations that I have seen."--Jim Owen, Executive Director, Member Relations, Edison Electric Institute "If you want to learn why PowerPoint is a very poor way to present, why empathy works wonders, how positive messages, eye contact, and the right facial expressions can add up to make you overwhelmingly effective--or not--then this book is for you." -- Ari Weinzweig, cofounder and founding partner, Zingerman's, and author of Zingerman's Guide to Giving Great Service and Zingerman's Guide to Good Leading "Every business professional should have a copy on the shelf and pull it down whenever a tough situation presents itself." -- Win Porter, President, Waste Policy Center, former Assistant Administrator for Solid Waste and Emergency Response, U.S. Environmental Protection Agency.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب On Economic Inequality (Radcliffe Lectures)

دانلود کتاب Embodied Conceptualization or Neural Realization: A Corpus-Driven Study of Mandarin Synaesthetic Adjectives

دانلود کتاب Behind the Screen: Inside European Production Cultures

دانلود کتاب Daft Punk. Electronic Music Duo

دانلود کتاب Populist Foreign Policy: Regional Perspectives of Populism in the International Scene