ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب What's the Secret: To Providing a World-Class Customer Experience

دانلود کتاب راز چیست: ارائه یک تجربه مشتری در کلاس جهانی

What's the Secret: To Providing a World-Class Customer Experience

مشخصات کتاب

What's the Secret: To Providing a World-Class Customer Experience

دسته بندی: تجارت
ویرایش: 1 
نویسندگان:   
سری:  
ISBN (شابک) : 0470196122, 9780470196120 
ناشر: Wiley 
سال نشر: 2008 
تعداد صفحات: 338 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 6 مگابایت

قیمت کتاب (تومان) : 49,000



کلمات کلیدی مربوط به کتاب راز چیست: ارائه یک تجربه مشتری در کلاس جهانی: کتابخانه، کار و تجارت، مدیریت فروش، خدمات مشتری



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 2


در صورت تبدیل فایل کتاب What's the Secret: To Providing a World-Class Customer Experience به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب راز چیست: ارائه یک تجربه مشتری در کلاس جهانی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی در مورد کتاب راز چیست: ارائه یک تجربه مشتری در کلاس جهانی

اسرار چیست؟ نگاهی درونی به استراتژی های خدمات مشتری در سطح جهانی در برخی از بهترین شرکت های امروزی به شما می دهد. شما خواهید آموخت که چگونه شرکت هایی مانند Disney، Nordstrom، و The Ritz-Carlton 50000 کارمند را جذب می کنند تا خدمات مشتری در سطح جهانی را به طور ثابت ارائه دهند - و چگونه شرکت شما نیز می تواند. نویسنده John DiJulius با دانش خودی و انبوهی از بهترین شیوه های اثبات شده، به شما نشان می دهد که چگونه شرکت شما می تواند از بهترین ارائه دهندگان خدمات مشتری در جهان تقلید کند.


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

What's the Secrets? gives you an inside look at the world-class customer service strategies at today?s some of today?s best companies. You'll learn how companies like Disney, Nordstrom, and The Ritz-Carlton get 50,000 employees to deliver world-class customer service on a consistent basis- and how your company can too. Packed with insider knowledge and a wealth of proven best practices, author John DiJulius will show you how your company can emulate the world?s best customer service providers.





نظرات کاربران

تمامی حقوق معنوی و مادی وبسایت متعلق به اینترنشنال لایبرری می باشد
نماد اعتماد الکترونیکی