ورود به حساب

نام کاربری گذرواژه

گذرواژه را فراموش کردید؟ کلیک کنید

حساب کاربری ندارید؟ ساخت حساب

ساخت حساب کاربری

نام نام کاربری ایمیل شماره موبایل گذرواژه

برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید


09117307688
09117179751

در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید

دسترسی نامحدود

برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند

ضمانت بازگشت وجه

درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب

پشتیبانی

از ساعت 7 صبح تا 10 شب

دانلود کتاب What Customers Like About You : Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage

دانلود کتاب آنچه مشتریان درباره شما دوست دارند: افزودن ارزش احساسی برای خدمات برتر و مزیت رقابتی

What Customers Like About You : Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage

مشخصات کتاب

What Customers Like About You : Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage

ویرایش:  
نویسندگان:   
سری:  
ISBN (شابک) : 1857882016, 9780585440477 
ناشر: Nicholas Brealey Publishing 
سال نشر: 1999 
تعداد صفحات: 312 
زبان: English 
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 1 مگابایت

قیمت کتاب (تومان) : 48,000



ثبت امتیاز به این کتاب

میانگین امتیاز به این کتاب :
       تعداد امتیاز دهندگان : 2


در صورت تبدیل فایل کتاب What Customers Like About You : Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب آنچه مشتریان درباره شما دوست دارند: افزودن ارزش احساسی برای خدمات برتر و مزیت رقابتی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.


توضیحاتی در مورد کتاب آنچه مشتریان درباره شما دوست دارند: افزودن ارزش احساسی برای خدمات برتر و مزیت رقابتی

طی دو سال گذشته دیوید فریمانتل صدها شرکت را در سراسر جهان مورد مطالعه قرار داده است تا دریابد که چگونه به مزیت رقابتی خود دست یافته اند. در آنچه مشتریان درباره شما دوست دارند راز موفقیت آنها را فاش می کند: ارزش احساسی (ارزش الکترونیکی).


توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

Over the last two years David Freemantle has studied hundreds of companies around the world to discover how they achieved their competitive advantage. In What Customers Like About You he reveals the secret of their success: emotional value (e-value).





نظرات کاربران

تمامی حقوق معنوی و مادی وبسایت متعلق به اینترنشنال لایبرری می باشد
نماد اعتماد الکترونیکی