Wertzuwachs durch Selbstdesign: Die erhöhte Zahlungsbereitschaft von Kunden beim Einsatz von „Toolkits for User Innovation and Design“

\"Toolkits for User Innovation and Design\" ابزارهای مجازی هستند که به مشتریان اجازه می دهند محصولی را مطابق میل خود طراحی کنند. سپس توسط سازنده تولید و تحویل می شود. مصرف کنندگان نهایی مایلند برای این محصولات مبتنی بر جعبه ابزار به میزان قابل توجهی بیشتر از محصولات قابل مقایسه پرداخت کنند.

به عنوان بخشی از یک تجزیه و تحلیل تجربی، مارتین شرایر افزایش تمایل مشتریان به پرداخت و در نتیجه افزایش ارزش محصولات طراحی شده توسط خود را با استفاده از جعبه ابزار بررسی می کند. این نشان می‌دهد که افزایش ذهنی در ارزش برای مشتری از نکات زیر ناشی می‌شود: افزایش سود عملکردی از طریق بهبود سازگاری با خواسته‌های فردی، ارضای نیاز به یک محصول فردی، غرور به دستاورد خود، سود درک شده فرآیند و تلاش شناختی و زمانی درک شده از این موضوع می توان پیامدهای مهمی برای ارائه دهندگان جعبه ابزار به دست آورد.

"Toolkits for User Innovation and Design" sind virtuelle Werkzeuge, die es dem Kunden erlauben, sich ein Produkt nach seinen Wünschen selbst zu entwerfen. Es wird dann vom Hersteller produziert und geliefert. Endkonsumenten sind bereit, für diese Toolkit-basierten Produkte deutlich mehr zu bezahlen als für vergleichbare Standardprodukte.

Im Rahmen einer empirischen Analyse untersucht Martin Schreier die erhöhte Zahlungsbereitschaft der Kunden und damit den Wertzuwachs von via Toolkits selbst designten Produkten. Er zeigt, dass der subjektive Wertzuwachs für den Kunden sich aus folgenden Punkten ergibt: dem erhöhten funktionalen Nutzen durch die verbesserte Anpassung an die individuellen Wünsche, der Befriedigung des Bedürfnisses nach einem individualisierten Produkt, dem Stolz auf die eigene Leistung, dem wahrgenommenen Prozessnutzen und dem wahrgenommenen kognitiven und zeitlichen Aufwand. Daraus lassen sich wesentliche Implikationen für Toolkit-Anbieter ableiten.