WCOM (World Class Operations Management) : Why You Need More Than Lean

این کتاب به مدیریت عملیات در کلاس جهانی (WCOM) می پردازد و اصول، روش ها و سازماندهی آن و نتایجی را که این رویکرد می تواند به همراه داشته باشد، شرح می دهد. با استفاده از مطالعات موردی در دنیای واقعی نشان داده شده توسط شرکت هایی که این مدل را اتخاذ کرده اند (مصاحبه با مدیران اجرایی Saint-Gobain، L'Oréal، Tetra Pak، Bemis و Bel)، الگوهای رایج برگرفته از چندین دهه تجربه عملی را توصیف می کند. ارائه یک رویکرد نظری همراه با کاربرد عینی اصول آن.

WCOM که توسط چندین شرکت چندملیتی پذیرفته شده است، یکی از خلاقانه‌ترین شیوه‌های مدیریتی است، زیرا بهترین رویکردهای بهبود مستمر (مدیریت ناب، مدیریت تولید کل، تولید در کلاس جهانی) را ادغام می‌کند. و همچنین نوآورانه ترین رویکردها در پویایی انسانی مانند تغییر رهبری، رفتار عملکرد، مدل شینگو، به نام چند. هر فصل کتاب توسط متخصصی در این زمینه های مختلف تالیف شده است، بنابراین هم افزایی بین شیوه های مختلف که یکی از جنبه های متمایز و موفق WCOM است آشکار می شود. p>به حداکثر رساندن بینش خواننده در مورد اجرای موفقیت آمیز چنین رویکردی، و توضیح نه تنها پتانسیل های آن، بلکه پویایی اجرای آن، نکات مهم و راه هایی که می توان آن را در موقعیت های مختلف ادغام کرد، این کتاب همچنین در مورد چگونگی برای ایجاد فرهنگ تعالی که در یک دوره زمانی طولانی پایدار باشد و نتایج ثابت (یا همیشه در حال بهبود) ارائه دهد.

This book deals with World Class Operations Management (WCOM), detailing its principles, methods and organisation, and the results that this approach can bring about. Utilising real-world case studies illustrated by companies that have adopted this model (interviews with Saint-Gobain, L’Oréal, Tetra Pak, Bemis, and Bel Executives), it describes common patterns drawn from decades of hands-on experience, so as to present a theoretical approach together with the concrete application of its principles.

WCOM, adopted by several multinational companies, is one of the more innovative management practises, as it integrates the best Continuous Improvement approaches (Lean, Total Productive Management, World Class Manufacturing) as well as the most innovative approaches in human dynamics like Change Leadership, Performance Behavior, Shingo Model, to name a few. Every book’s chapter has been authored by an expert in these different fields, thus revealing the synergy among the different practices, which is one of the distinguishing and successful aspects of WCOM

Maximising reader insights into the successful implementation of such an approach, and explaining not only its potentialities, but also its implementation dynamics, the critical points and the ways it can be integrated into different situations, this book is also about how to create a culture of excellence that is sustainable over a long period of time and delivers consistent (or ever-improving) results.