Vom Vertriebsingenieur zum Market-Ing.: Kunden gewinnen mit System

با سیستم فروش ارائه شده در اینجا، فروش را می توان در شرکت ما شفاف کرد. ما دانشی در مورد مشتریان خود به دست می آوریم که قبلاً فقط می توانستیم رویای آنها را داشته باشیم. با این کتاب، دو نویسنده از مثال‌های عملی استفاده می‌کنند تا نشان دهند که چگونه می‌توان با استفاده از روش‌های رایانه‌ای و مبتنی بر وب، پتانسیل مشتری را به طور سیستماتیک توسعه داد. اسمیت و مارزیان فروش را به عنوان یک فرآیند چرخشی درک می کنند و نه به عنوان یک توالی صرف از معاملات. اگر می خواهید در فروش فنی موفق باقی بمانید، باید با این رویکرد آینده نگر کنار بیایید. مدل ارزش ویژه مشتری که کتاب بر آن استوار است، ارزش و خطرات روابط با مشتری را شفاف می کند. ابزارهای کاری ارائه شده، تعامل بهینه عملکردهای شرکت را در کارشان روی مشتری و با مشتری امکان پذیر می کند.

Mit dem Vertriebssystem, das hier vorgetellt wird, lässt sich in unserem Unternehmen der Verkauf transparent machen. Wir erhalten ein Wissen über unsere Kunden von dem wir bisher nur träumen konnten. Mit diesem Buch zeigen die beiden Autoren an praktischen Beispielen wie Kundenpotenziale dv-gestützt und webbasiert systematisch erschlossen werden. Smidt und Marzian verstehen Vertrieb als revolvierenden Prozess und nicht als bloße Abfolge von Transaktionen. Wer im technischen Vertrieb erfolgreich bleiben will, sollte sich mit diesem zukunftsweisenden Ansatz auseinander setzen. Das Customer Equity Modell, das dem Buch zugrunde liegt, macht den Wert und die Risiken von Kundenbeziehungen transparent. Die vorgestellten Arbeitsinstrumente ermöglichen ein optimales Zusammenspiel der einzelnen Unternehmensfunktionen in ihrer Arbeit an und mit dem Kunden.