Vertrauen in Wirtschaftsprüfer: Konzeptioneller Bezugsrahmen für eine realwissenschaftliche Theorie der Erwartungslücke

بحران‌های تماشایی شرکتی و موارد تقلب به طور مکرر اعتماد حسابرسان را متزلزل می‌کند. این سؤال که آیا انتظارات مخاطبان آزمون در آزمون نهایی برآورده می شود یا خیر، با اصطلاح «شکاف انتظارات» به ادبیات راه یافت و متخصصان، دانشمندان و قانونگذاران را به بحث های فشرده و بحث برانگیز سوق داد. با این حال، نظرات در مورد وجود، میزان و علل شکاف انتظارات و پیشنهادات برای کاهش آن به طور قابل توجهی متفاوت است.

آندریاس باهر دانش موجود در موضوع شکاف انتظار را گرد هم می آورد و روش های تحقیق را نظام مند و قدردانی می کند. تمرکز بر درک مفهومی، عملیاتی کردن، تحقیق در مورد علل و کاهش شکاف انتظار است. تجزیه و تحلیل او از آخرین هنر به عنوان مبنایی برای توسعه یک چارچوب مرجع است که عوامل تأثیرگذار جدا شده را در یک زمینه کلی قرار می دهد. سنگ بنای چارچوب مرجع، شکل گیری انتظارات، ادراک و فرآیندهای مقایسه شناختی است.

Spektakuläre Unternehmenskrisen und Betrugsfälle erschüttern immer wieder das Vertrauen in Wirtschaftsprüfer. Die Frage, ob die Erwartungen der Prüfungsadressaten durch die Abschlussprüfung erfüllt werden, fand unter dem Terminus Erwartungslücke Eingang in die Literatur und veranlasste Berufsangehörige, Wissenschaftler und Gesetzgeber zu intensiven und kontroversen Diskussionen. Doch unterscheiden sich die Auffassungen hinsichtlich Existenz, Ausmaß und Ursachen von Erwartungslücken und die Vorschläge zu ihrer Reduzierung ganz erheblich.

Andreas Bahr trägt die vorliegenden Kenntnisse zum Thema Erwartungslücke zusammen und systematisiert und würdigt die Forschungsmethoden. Im Vordergrund stehen dabei das begriffliche Verständnis, die Operationalisierung, die Ursachenforschung und die Reduzierung der Erwartungslücke. Seine Analyse des State-of-the-Art dient als Grundlage zur Entwicklung eines Bezugsrahmens, der die sonst isoliert stehenden Einflussfaktoren in einen Gesamtzusammenhang stellt. Die Eckpunkte des Bezugsrahmens sind Erwartungsbildung, Wahrnehmung und kognitive Vergleichsprozesse.