Umfrageforschung in der wettbewerbsrechtlichen Praxis: Eine Analyse zur Qualitätsprüfung demoskopischer Beweismittel in den Fällen irreführender Werbung

تبلیغات وسیله ای ضروری برای اطلاع رسانی به مصرف کننده در مورد عملکرد خود در یک محیط رقابتی است. با این حال، تحت شرایط قانون مبارزه با رقابت ناعادلانه (§ 3 UWG)، تبلیغ‌کننده می‌تواند در یک اختلاف حقوقی موظف شود از اطلاعات گمراه‌کننده خودداری کند. در چنین دعوای حقوقی، نظر مصرف‌کننده، یعنی این سؤال که جامعه هدف چگونه ادعاهای تبلیغاتی را درک می‌کند، در این فرآیند اهمیت حیاتی پیدا می‌کند. به منظور تعیین درک واقعی از ترافیک، در فرآیندهای رقابتی امکان به دست آوردن یک نظرسنجی وجود دارد که نتایج آن به منظور آسان‌تر کردن تصمیم‌گیری در مورد اینکه آیا گمراه‌کننده رخ داده است، امکان بررسی عینی بودن را برای متخصصانی که از نظر دموسکوپی کمتری انجام می‌دهند، وجود دارد. و بی طرفی گزارش های ارائه شده به عنوان مدرک؟ برای اولین بار، نویسنده معیارهای آزمونی را تعیین می کند که می تواند برای ارزیابی کیفیت یک نظرسنجی استفاده شود. با جزوه پیشنهادی برای این منظور، که شامل چک لیستی برای آسان‌تر کردن کار روزمره در قانون رقابت است، می‌خواهد شکافی را که تاکنون وجود داشته است، برطرف کند.

Werbung ist ein essentielles Mittel im Wettbewerb, um den Verbraucher über die eigene Leistung zu informieren. Unter den Voraussetzungen des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (§ 3 UWG) kann der Werbetreibende in einem Rechtsstreit jedoch zur Unterlassung irreführender Angaben verpflichtet werden. Bei einer solchen rechtlichen Auseinandersetzung erlangt die Auffassung der Verbraucher, also die Frage, wie die angesprochenen Verkehrskreise die Werbeaussagen verstehen, prozessentscheidende Bedeutung. Zur Ermittlung der tatsächlichen Verkehrsauffassung besteht in Wettbewerbsprozessen die Möglichkeit ein demoskopisches Gutachten einzuholen, dessen Ergebnisse die Entscheidung über das Vorliegen einer Irreführung erleichtern sollen.

An dieser Stelle setzt das zentrale Anliegen der Forschungsarbeit von Claudia Gerstenmaier an: Gibt es für den demoskopisch weniger Fachkundigen eine Möglichkeit, die zum Beweis vorgelegten Gutachten auf Objektivität und Neutralität zu überprüfen? Die Autorin stellt erstmals Prüfkriterien auf, die zur Beurteilung der Qualität eines demoskopischen Gutachtens herangezogen werden können. Mit der hierfür vorgeschlagenen Handreichung, die u.a. eine Checkliste zur Erleichterung der täglichen Arbeit in der wettbewerbsrechtlichen Praxis enthält, möchte sie die bisher vorhandene Lücke schließen.