Übungsbuch Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung: Mehr als 300 Übungen und Musterlösungen

پیشگفتار توسط ویراستاران، نویسندگان با کتاب خود «مدیریت سازمانی در خدمات و مدیریت» که توسط انجمن فولکس بانک‌ها و بانک‌های رایفیزن آلمان (BVR) منتشر شده است، یک اثر استاندارد در مورد سؤالات مربوط به استفاده از روش‌های سازمانی ایجاد کرده‌اند. در بخش بانکی تمرکز واضح این کتاب است و این یکی از دلایلی است که توانسته ایم در چند سال اخیر در تعدادی از پروژه های سازمانی به صورت مفهومی و روش شناختی به این اثر مراجعه کنیم. اولین چاپ کتاب در سال 1999 و تقریباً همزمان با انتشار پژوهش «تجمیع نیروها: یک گروه - یک استراتژی» بود که برای شبکه مالی تعاونی راهگشا بود. در نتیجه این مطالعه، پروژه های سازمانی متعددی به وجود آمده است. به همین دلیل است که موضوع سازمان برای ما اهمیت فزاینده ای پیدا کرده است - سازمان موضوع ماست. ما خوشحالیم که به نظر می رسد علاقه به این موضوع همچنان قوی بوده است، در غیر این صورت نمی توانستیم هر سال یک نسخه جدید ضبط کنیم.

Vorwort der Herausgeber Die Autoren haben mit ihrem durch den Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbank:en (BVR) herausgegebenen Buch "Organisations-Management in Dienstleis­ tung und Verwaltung" ein Standardwerk zu Fragen des Einsatzes von Organisationsmethoden geschaffen .. In diesem Buch bildet der Bankensektor einen deutlichen Schwerpunkt, und si­ cller war das mit ein Grund dafür, dass wir uns in den vergangeneu Jahren bei einer Reihe von Organisationsprojekten begrifflich und methodisch häufig auf dieses Werk beziehen konnten. Die Erstauflage des Buches erfolgte im Jahre 1999, nahezu zeitgleich mit der Veröffentli­ chung der für den genossenschaftlichen Finanzverbund wegweisenden Studie "Bündelung der Kräfte: Ein Verbund- eine Strategie". Als eine Konsequenz aus dieser Studie entstanden und entstehen zahlreiche Organisationsprojekte. Deshalb hat für uns das Thema Organisation ei­ nen immer höheren Stellenwert gewonnen - Organisation ist unser Thema. Wir freuen uns, dass das Interesse an diesem Thema offenbar anhaltend stark ist, ansonsten hätten wir nicht jedes Jahr eine Neuauflage verzeichnen können.