Transfer von Erfahrungen: Ein Beitrag zur Leistungssteigerung in projektorientierten Organisationen

تجربه یک پیش نیاز ضروری برای اقدام موفق طولانی مدت در عمل عملیاتی است. در مدیریت مدرن، به طور فزاینده ای به عنوان یک فرآیند و کمتر به عنوان یک حالت پایدار شناخته می شود. به خصوص در زمینه پروژه ها، فرآیندهای یادگیری از تجربه و انتقال تجربه نقش مهمی در عملکرد شرکت ها ایفا می کند و این سوال مطرح می شود که چگونه می توان آنها را آگاهانه طراحی کرد.

رابطه بین اصطلاحات دانش و تجربه روشن می شود، برند هامپل تجربه را از یک سو به عنوان یک حالت (دانش تجربی) و از سوی دیگر به عنوان یک فرآیند (یادگیری از تجربه) بررسی می کند. او نشان می دهد که چگونه می توان از تحلیل و طراحی سیستماتیک انتقال تجربه در سطح فردی، جمعی و سازمانی برای افزایش عملکرد سازمان ها استفاده کرد. بر این اساس، نویسنده رویکردهای طراحی را تحت جنبه های هنجاری، استراتژیک و عملیاتی برای اجرای یک انتقال سیستماتیک تجربه توسعه می دهد. او همچنین یک مفهوم رویه ای را به عنوان چارچوبی برای تحلیل، طراحی و توسعه انتقال تجربه در سازمان های پروژه محور ارائه می دهد.

Erfahrung ist eine notwendige Voraussetzung für dauerhaft erfolgreiches Handeln in der betrieblichen Praxis. Im modernen Management wird sie zunehmend als Prozess und weniger als stabiler Zustand begriffen. Vor allem im Umfeld von Projekten spielen Prozesse des Erfahrungslernens und des Erfahrungstransfers eine bedeutende Rolle für das Leistungsvermögen von Unternehmen und es stellt sich die Frage, wie sie bewusst gestaltet werden können.

Um das Verhältnis der Begriffe Wissen und Erfahrung zu klären, untersucht Bernd Humpl einerseits Erfahrung als Zustand (Erfahrungswissen) und andererseits als Prozess (Erfahrungslernen). Er zeigt, wie die systematische Analyse und die Gestaltung des Erfahrungstransfers in und zwischen der individuellen, der kollektiven und der organisationalen Ebene zur Leistungssteigerung von Organisationen genutzt werden können. Auf dieser Basis entwickelt der Autor Gestaltungsansätze unter normativen, strategischen und operativen Aspekten für die Implementierung eines systematischen Erfahrungstransfers. Außerdem stellt er ein Vorgehenskonzept als Rahmen für die Analyse, Gestaltung und Entwicklung von Erfahrungstransfers in projektorientierten Organisationen vor.