Tourist Health, Safety and Wellbeing in the New Normal

همه‌گیری COVID-19 چهره گردشگری بین‌المللی و داخلی را تغییر داده است و توجه را به شدت بر اهمیت سلامت، ایمنی و رفاه گردشگران متمرکز کرده است. این کتاب دیدگاهی منحصربه‌فرد در مورد چالش‌های پیش روی بزرگترین صنعت خدمات جهان برای محافظت و مراقبت از مشتریان در محیطی به سرعت در حال تحول ارائه می‌کند که در آن مرزها بسته شده‌اند، قوانین فاصله‌گذاری اجتماعی اعمال می‌شود و بهداشت شخصی به یک تمرکز اصلی در زندگی روزمره تبدیل شده است.

با این حال گردشگری یک صنعت بسیار انعطاف‌پذیر است و تاریخ نشان می‌دهد که پس از گذراندن یک بحران، همیشه یک افزایش فوری به سمت بهبودی وجود دارد. انسان ها می خواهند سفر کنند و دنیا را ببینند. در حالی که ما قدردانی می کنیم که همه گیری هنوز به پایان نرسیده است، در حال حاضر گزارش هایی مبنی بر کاهش تقاضا برای سفر وجود دارد زیرا محدودیت ها در برخی از مقاصد و مرزها شروع به باز شدن می کنند. همانطور که امیدوارانه به سمت مرحله بهبودی حرکت می کنیم و مردم شروع به حرکت برای کسب و کار و لذت می کنند، این کتاب اطلاعات و بینش های کلیدی را در هر دو زمینه سنتی و نوظهور سلامت، ایمنی و رفاه گردشگران به خواننده ارائه می دهد و تشخیص می دهد که جهان اکنون شکل گرفته است. با این همه گیری، تغییرات، مزایای بالقوه پایدار و میراث ماندگار به ارمغان می آورد.

The COVID-19 pandemic has changed the face of international and domestic tourism and sharply focused attention on the importance of tourist health, safety and wellbeing like never before. This book offers a unique perspective on the challenges facing the world’s largest service industry to protect and care for customers in a rapidly evolving environment where borders have closed, social distancing rules apply and personal hygiene has become a key focus in everyday life.

Yet tourism is a very resilient industry and history shows there is always an immediate surge toward recovery after a crisis has passed. Humans want to travel and see the world. While we appreciate that the pandemic is far from over, already there are reports of pent-up demand for travel as restrictions ease at some destinations and borders begin to open. As we move hopefully toward the recovery phase and people begin to move around for business and pleasure, this book presents the reader with key information and insights in both traditional and emerging areas of tourist health, safety and wellbeing, recognising that the world is now shaped by this pandemic, bringing change, potentially enduring benefits and lasting legacies.