Thriving at the Edge of Chaos: Managing Projects as Complex Adaptive Systems

برای بسیاری از سازمان‌ها، نحوه مدیریت پروژه‌ها یک عامل اساسی در میزان پیشرفت آنها در بازار امروز است. متأسفانه، راه‌حل‌های کنونی در دسترس شرکت‌ها برای مدیریت پروژه‌ها در دنیای پیچیده‌ای که روز به روز پویاتر و غیرقابل پیش‌بینی می‌شود، به طور فزاینده‌ای ناکارآمد هستند.

پرداخت سازمان برای این پیچیدگی در تاخیر در زمان عرضه به بازار، پاسخ آهسته به نیازهای مشتری و کاهش بهره وری. در حالی که بهینه سازی پارادایم مدیریت پروژه فعلی ممکن است حداقل دستاوردها را به همراه داشته باشد، برای تأثیرگذاری واقعی نیاز به تغییر اساسی در طرز فکر است.

مدل‌های کسب‌وکار جدید مانند Uber و AirBnB به ما نشان می‌دهند که کارآمدترین عملیات در محیط کسب‌وکار امروزی مانند سیستم‌های انطباقی پیچیده (CAS) رفتار می‌کنند که در آن شرکت‌کنندگان خود مدیریتی، با پیروی از مجموعه‌ای از قوانین ساده، سازماندهی می‌کنند. خود را برای حل مشکلات فوق العاده پیچیده. شرکت‌هایی مانند Uber به جای تلاش برای عملکرد مانند یک «ماشین روغن‌کاری شده» که در آن چیزها «مانند ساعت کار می‌کنند»، بیشتر شبیه یک موجود زنده و دائماً در حال تغییر عمل می‌کنند. آنها به طور کامل ویژگی های یک CAS را می پذیرند.

نگریستن به سازمان به‌عنوان یک سیستم انطباقی پیچیده، فلسفه کاملاً جدیدی از مدیریت پروژه را هدایت می‌کند که بسیار مناسب‌تر با نیازهای سازمان قرن بیست و یکم است و می‌تواند جهش کوانتومی را در تولید پروژه فراهم کند. که ما به دنبال آن هستیم.

این کتاب مفروضات زیربنایی پارادایم پذیرفته شده مدیریت پروژه را آشکار می کند، شیوه های متداول مبتنی بر آن مفروضات را توصیف می کند، تحلیل می کند که چرا این شیوه ها مفید و حتی مضر هستند، و گاهی اوقات جایگزینی را پیشنهاد می کند. رویکردی ظاهراً غیر شهودی برای مدیریت پروژه بر اساس تفکر CAS.

در پایان کتاب، خواننده دیدگاه کاملاً جدیدی در مورد نحوه مدیریت پروژه‌ها در سازمان خود و نحوه مدیریت پروژه‌ها خواهد داشت. آنها می توانند به سرعت از مزایای ارائه شده توسط یک روش مدیریت مبتنی بر CAS و مجموعه ابزار پشتیبانی که بیشتر با نیازهای تجاری امروزی هماهنگ است شروع کنند - و پیچیدگی را به یک مزیت رقابتی تبدیل می کند.

For many organizations, the way in which projects are managed is a fundamental factor in how well they can prosper in today’s marketplace. Unfortunately, the current solutions available to companies for managing projects are proving to be increasingly ineffective in a complex world that is becoming more and more dynamic and unpredictable.

Organization’s pay for this complexity in delayed time-to-market, slow response to customer needs, and decreased productivity. While tweaking the current project management paradigm may provide some minimal gains, to have a real impact requires a fundamental change in mindset.

New business models like Uber and AirBnB show us that the most efficient operations in today’s business environment behave like complex adaptive systems (CAS) where self-managing participants, following a set of simple rules, organize themselves to solve incredibly complex problems. Instead of trying to function like a "well-oiled machine" where things "work like clockwork", companies like Uber function more like an organism that is alive and constantly changing. They fully embrace the characteristics of a CAS.

Viewing an organization as a complex adaptive system drives a radically new philosophy of project management that is much better suited to the needs of the 21st-century organization and can provide the quantum leap improvement in project production that we are looking for.

This book exposes the assumptions underlying the accepted paradigm of project management, describes the common practices that are based on those assumptions, analyzes why these practices are unhelpful and even harmful, and proposes an alternative, sometimes seemingly counter intuitive approach to project management based on CAS thinking.

By the end of the book, the reader will have a completely new perspective on the way projects can be managed in their organization, and how they can quickly start reaping the benefits provided by a CAS-driven management methodology and supporting toolset that is more in tune with today’s business demands - and that turns complexity into a competitive advantage.