This is Service Design Thinking

This is Service Design Thinking یک رویکرد بین رشته ای را برای طراحی خدمات معرفی می کند. طراحی سرویس این روزها کمی سر زبان هاست و در زمینه های مختلف مورد توجه قرار گرفته است. این کتاب که برای توصیف و نشان دادن زمینه نوظهور طراحی خدمات گردآوری شده است، دقیقاً با استفاده از همان رویکردهای خلاقانه و کاربر محوری که می توانید در داخل بخوانید و در مورد آنها بیاموزید گرد هم آمده است. مرزهای بین محصولات و خدمات در حال محو شدن است و زمان تفکر متفاوت است: این تفکر طراحی خدمات است. مجموعه‌ای از 23 نویسنده بین‌المللی و حتی مشارکت‌کنندگان آنلاین بیشتری از جامعه طراحی خدمات جهانی، دانش، تجربه و اشتیاق خود را برای خلق این کتاب با هم سرمایه‌گذاری کردند. این تفکر طراحی خدمات را به شیوه ای در دسترس برای مبتدیان و دانشجویان معرفی می کند، دانش را گسترش می دهد و می تواند به عنوان منبعی برای متخصصان طراحی با تجربه عمل کند. علاوه بر مقدمه ای بر تفکر طراحی خدمات از طریق پنج اصل اساسی، ...

This is Service Design Thinking introduces an inter-disciplinary approach to designing services. Service design is a bit of a buzzword these days and has gained a lot of interest from various fields. This book, assembled to describe and illustrate the emerging field of service design, was brought together using exactly the same co-creative and user-centred approaches you can read and learn about inside. The boundaries between products and services are blurring and it is time for a different way of thinking: this is service design thinking. A set of 23 international authors and even more online contributors from the global service design community invested their knowledge, experience and passion together to create this book. It introduces service design thinking in manner accessible to beginners and students, it broadens the knowledge and can act as a resource for experienced design professionals. Besides an introduction to service design thinking through five basic principles,...