دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1 نویسندگان: Michael Kleinaltenkamp (auth.), Gertrud Schmitz (eds.) سری: Fokus Dienstleistungsmarketing ISBN (شابک) : 9783834931559, 9783834968692 ناشر: Gabler Verlag سال نشر: 2013 تعداد صفحات: 186 زبان: German فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 2 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب نظریه و عمل بازاریابی خدمات: مفاهیم و تحولات جاری: بازار یابی
در صورت تبدیل فایل کتاب Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing: Aktuelle Konzepte und Entwicklungen به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب نظریه و عمل بازاریابی خدمات: مفاهیم و تحولات جاری نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
مجموعه شامل مشارکتهایی از "15. کارگاه های بازاریابی خدمات» که در سال 2011 توسط کرسی مدیریت خدمات و تجارت در دانشگاه دویسبورگ-اسن سازماندهی شد. نتایج تحقیقات ارائه شده به تعمیق و توسعه بیشتر بازاریابی خدمات کمک می کند.
Der Sammelband beinhaltet Beiträge des „15. Dienstleistungsmarketing-Workshops“, der im Jahr 2011 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement und Handel an der Universität Duisburg-Essen ausgerichtet wurde. Die dargestellten Forschungsergebnisse tragen zur Vertiefung und Weiterentwicklung des Dienstleistungsmarketing bei.
Front Matter....Pages 1-1
Nutzungsprozesse – Die vernachlässigte Seite der Wertschöpfung....Pages 1-25
Value in Context – Eine ressourcen-dynamische Perspektive....Pages 27-50
Identifikation und Ko-Kreation von Werten im Non-Profit-Bereich – Eine videografische Untersuchung am Beispiel von Blutspenden....Pages 51-73
Zur Akzeptanz technischer Leistungen durch Senioren – Eine empirische Analyse....Pages 75-95
Einzelkundenbezogene Dienstleistungserstellung....Pages 97-122
Identifikation und experimentelle Prüfung von Erklärungsmechanismen für positive Effekte von Kundenpräsenz in Handelsgeschäften....Pages 123-144
Die Macht des Selbstzwangs – Wie sich Konsumenten mit Tarifen selbst disziplinieren....Pages 145-166
Der Einfluss von Rollenstress auf die Arbeitsleistung von Kundenkontaktmitarbeitern – Ein personenspezifisches Phänomen....Pages 167-187