The Technology Fallacy: How People Are the Real Key to Digital Transformation

فناوری‌های دیجیتال سازمان‌ها را در هر اندازه و شکلی مختل می‌کنند و مدیران را مجبور می‌کند تا راه حلی برای فناوری بیابند که این کار را انجام دهد. به سازمان های خود برای رقابت کمک کنند. این کتاب به مدیران و رهبران کسب و کار راهنمایی برای زنده ماندن از اختلالات دیجیتال ارائه می دهد - اما کتابی در مورد فناوری نیست. این در مورد تغییرات سازمانی مورد نیاز برای مهار قدرت فناوری است. نویسندگان استدلال می کنند که اختلال دیجیتال در درجه اول مربوط به افراد است و تحول دیجیتال موثر شامل تغییراتی در پویایی سازمانی و نحوه انجام کار است. تمرکز تنها بر انتخاب و پیاده سازی فناوری های دیجیتال مناسب به احتمال زیاد منجر به موفقیت نمی شود. بهترین راه برای پاسخ به اختلالات دیجیتال، تغییر فرهنگ شرکت برای چابکی، تحمل ریسک، و تجربی است.

نویسندگان از چهار سال تحقیق که با مشارکت MIT Sloan انجام شده است، استفاده می‌کنند. بررسی مدیریتو Deloitte، نظرسنجی از بیش از 16000 نفر و انجام مصاحبه با مدیران شرکت‌هایی مانند Walmart، Google و Salesforce. آنها مفهوم بلوغ دیجیتالی - توانایی استفاده از فرصت‌های ارائه شده توسط فناوری جدید - را معرفی می‌کنند و به ویژگی‌های تحول دیجیتال، از جمله پرورش یک محیط دیجیتال، امکان همکاری عمدی، و پرورش یک ذهنیت تجربی می‌پردازند. هر سازمانی باید «DNA دیجیتال» خود را درک کند تا «دیجیتال بودن» را متوقف کند و «دیجیتال بودن» را شروع کند.

اختلال دیجیتالی به این زودی پایان نخواهد یافت. یک کارگر معمولی احتمالاً در طول یک حرفه، امواج متعددی از اختلال را تجربه خواهد کرد. بینش ارائه شده توسط The Technology Fallacy در همه آنها صادق است.

کتابی از مجموعه مدیریت در لبه برش، که با همکاری MIT Sloan Management Review منتشر شده است. .

Digital technologies are disrupting organizations of every size and shape, leaving managers scrambling to find a technology fix that will help their organizations compete. This book offers managers and business leaders a guide for surviving digital disruptions—but it is not a book about technology. It is about the organizational changes required to harness the power of technology. The authors argue that digital disruption is primarily about people and that effective digital transformation involves changes to organizational dynamics and how work gets done. A focus only on selecting and implementing the right digital technologies is not likely to lead to success. The best way to respond to digital disruption is by changing the company culture to be more agile, risk tolerant, and experimental.

The authors draw on four years of research, conducted in partnership with MIT Sloan Management Review and Deloitte, surveying more than 16,000 people and conducting interviews with managers at such companies as Walmart, Google, and Salesforce. They introduce the concept of digital maturity—the ability to take advantage of opportunities offered by the new technology—and address the specifics of digital transformation, including cultivating a digital environment, enabling intentional collaboration, and fostering an experimental mindset. Every organization needs to understand its “digital DNA” in order to stop “doing digital” and start “being digital.”

Digital disruption won't end anytime soon; the average worker will probably experience numerous waves of disruption during the course of a career. The insights offered by The Technology Fallacy will hold true through them all.

A book in the Management on the Cutting Edge series, published in cooperation with MIT Sloan Management Review.